Når du modtager en refundering fra en butik, vil dine fremtidige afdrag automatisk blive annulleret, og de afdrag, du allerede har betalt, vil blive refunderet til dit betalingskort. Det kan tage op til 1-3 bankdage, før pengene er på din konto.
Hvis du kun har returneret en del af varerne, vil refunderingen først blive brugt til at dække eventuelle ubetalte afdrag. Hvis der er penge tilbage, vil det resterende beløb automatisk blive refunderet til dit betalingskort.
Hvad sker der, hvis mit kort ikke længere er aktivt?
Hvis det kort, der blev brugt til købet, ikke længere er aktivt (lukket, erstattet eller udløbet), vil Anyday stadig udstede tilbagebetalingen til det oprindelige kort.
I de fleste tilfælde godkender banken tilbagebetalingen og fører den videre til den korrekte konto – også selvom selve kortet ikke længere er aktivt.
Hvis banken ikke kan finde tilbagebetalingen: Du bør kontakte Anyday support. Anyday kan oplyse et RRN (Retrieval Reference Number), som du kan give til sin bank for at hjælpe dig med at spore pengene.
Hvis banken afviser tilbagebetalingen helt: Anyday vil kontakte dig for at aftale en alternativ tilbagebetalingsmetode (f.eks. en direkte bankoverførsel).