Manuel ordrebehandling
Når en ordre lægges med Anyday, bør du som udgangspunkt kunne gennemføre (capture), refundere og annullere betalinger via dit backend eller din betalingsgateway – ligesom med enhver anden kortbetaling.
Automatiseret ordrebehandling
Capture-on-complete
Afhængigt af hvilket shopsystem du bruger, kan du muligvis aktivere Capture-on-complete. Dette gør, at ordrer automatisk bliver gennemført, når de markeres som fuldførte.
Ordrebehandling via tredjepart
Hvis du bruger tredjeparts fragt- eller betalingssystemer til automatisk ordrebehandling, skal dette muligvis også aktiveres for ordrer betalt med Anyday.
Hvis du oplever problemer eller er i tvivl om, hvordan du håndterer betalinger med Anyday, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam. Vi står klar til at hjælpe dig hurtigt og effektivt.
Udløb af reservationer og forsinkede trækninger Hvis en ordre er forsinket, beder vi dig være opmærksom på følgende vedrørende betalingsreservationen:
Tidslinje for udløb: Afhængigt af din specifikke forhandleropsætning vil en betalingsreservation automatisk udløbe efter enten 14 eller 28 dage.
Hvad "udløbet" betyder: Når en reservation udløber, betyder det blot, at det reserverede beløb frigives tilbage til kundens bankkonto. Det betyder ikke, at ordren er gået tabt eller er annulleret i Anydays system.
Trækning af penge i op til 179 dage: Du kan stadig hæve (capture) betalingen i op til 179 dage efter, at ordren oprindeligt blev lagt. Men fordi den oprindelige reservation er blevet frigivet, vil den forsinkede trækning kun gå igennem, hvis kunden stadig har tilstrækkelige midler til rådighed på deres betalingskort på præcis det tidspunkt, hvor du hæver pengene for ordren.