Reporty obecně
Každý report (jednorázový i procesní, report onboardingu/exit interview) je rozdělený do několika přehledných sekcí:
Shrnutí
Zde se dozvíte základní informace o průzkumu:
Odpovědělo – kolik účastníků průzkumu odpovědělo, tedy jaká byla návratnost
Anonymně – počet účastníků, kteří alespoň na jednu otázku v konverzaci odpověděli anonymně (nejde o procento z celkového počtu pozvaných účastníků).
❗️V případě, že anonymně odpovídal jen jeden člověk v týmu, Arnold náhodně vybere dalšího respondenta, aby ochránil soukromí anonymního respondenta. I tak doporučujeme k anonymitě přistupovat citlivě, respektovat výběr účastníka a zbytečně nepátrat po pisateli. V případě probíhajícího průzkumu proto nemusí být ještě anonymita finální/přesná.❗️
Vyžaduje pozornost – počet respondentů, kteří odpověděli a zaklikli alespoň jednu z potenciálně problémových odpovědí (nejde o procento z celkového počtu pozvaných účastníků)
Dlaždice s informacemi o vašem průzkumu jsou variabilní. To znamená, že se vždy zobrazují jen ty, které jsou relevantní pro daný průzkum. Ve Shrnutí proto můžete nalézt i jiné dlaždice s dalšími informacemi. Záleží na typu a povaze reportu.
Odpovědi, které vyžadují pozornost
V této části se zobrazují problémové odpovědi, které vyžadují určitou pozornost, případně potřebují rychlé řešení. Jde o respondenty, kteří na některé otázky odpověděli kriticky nebo sdělili, že jim něco chybí a nejsou s něčím spokojeni.
U každého účastníka si pak můžete otevřít celou jeho konverzaci a podívat se, jak problém komentoval, jak reagoval na jiné otázky a udělat si přesnější obrázek o jeho odpovědích.
💡TIP: Červený vykřičník znamená závažný problém, oranžový poukazuje na méně vážné problémy.
Může se stát, že ve vašem průzkumu nebude funkce Odpovědí vyžadujících pozornost zapnuta. V takovém případě tuto dlaždici ve Shrnutí neuvidíte (bude automaticky skryta.
Reporty jednorázových průzkumů
Filtrování:
Reporty jednorázových průzkumů vám nabízí variabilní možnosti filtrování.
Filtrovat můžete podle:
odpovědí (např. vyfiltrovat spokojené nebo nespokojené účastníky a zjistit, co jim vyhovuje a co naopak schází)
jednotlivých týmů - pokud máte pod sebou více týmů
určité úrovně v hierarchii organizace (týmy stejné úrovně, divize, oddělení, atd.) - opět využijete jen v případě, že jste manažerem více týmů
💡 TIP: Své výsledky si zde také můžete stáhnout jako Excel soubor.
Sekce - Výsledky
Odpovědi v této sekci jsou zpracované graficky a jsou interaktivní. Po najetí kurzorem myši na odpověď uvidíte, jak odpovídali jednotliví členové.
💡 TIP: Takto graficky zpracované odpovědi můžete také stahovat jako obrázek ve formátu png a použít je do svých materiálů, či prezentací. (Pomocí ikonky Stažení v pravém horním rohu grafu.)
Onboardingové a procesní reporty
Jedná se o průzkumy, do kterých jsou postupně přidáváni účastníci, například při náboru/odchodu zaměstnance. Proto vám odkaz na výsledky těchto průzkumů přijde do e-mailu jen jedenkrát. Postupně se vám do něj budou přidávat odpovědi účastníků procesu/onboardingu za jednotlivá naplánovaná témata.
💡 TIP 1: Doporučujeme si odkaz na report uložit do záložky ve vašem prohlížeči pro snadný přístup k výsledkům.
💡 TIP 2: Pokud chcete u onb. průzkumů dostávat průběžná upozornění při každé nové odpovědi, kontaktujte vašeho administrátora, který toto může změnit v nastavení Arnolda.
Filtrování podle data a rychlé volby
V onboardingových a procesních průzkumech můžete jednoduše filtrovat pomocí datumu nástupu/odchodu zaměstnance a nebo počátku průzkumu (záleží na typu daného průzkumu).
Arnold automaticky ukazuje jen nejaktuálnější období. Chcete-li vidět výsledky více do minulosti, stačí si u pole Datum začátku zrušit filtraci křížkem ⛌ a kliknout na Obnovit.
Pro zobrazení jiného období jednoduše nastavte požadované datum. Opětovně potvrďte svou volbu kliknutím na tlačítko Obnovit.
Pro rychlejší filtrování máte k dispozici předpřipravené Rychlé volby, kde jedním kliknutím můžete nastavit posledních 30 nebo 90 dní, minulý měsíc, rok a nebo si zobrazit rovnou celé období.
Máte-li pod sebou více týmů, můžete jejich procesní průzkumy filtrovat pomocí možnosti Filtrovat podle týmů.
Fáze onboardingu
V této části naleznete jednotlivé fáze onboardingu zpracované do podoby přehledných grafů. 📊
Ve vrchní části můžete přepínat mezi záložkami a kliknutím na konkrétní sloupec se můžete podívat na výsledky daného tématu. 👇
Funkce srovnání období ⚖️ - umožňuje srovnávat výsledky různých období mezi sebou. Sami si pak můžete nastavit časové rozpětí pro jednotlivá období.
💡 Zvolit a porovnávat můžete až 3 různá období současně.
Výsledky: Jak se v práci cítíš
V této sekci uvidíte, jak na stupnici od 1 (nejhorší hodnocení) do 7 (nejlepší hodnocení) odpovídají konkrétní účastníci v daném průzkumu na otázku:
"Jak se prozatím v práci cítíš?"
💡 Pokud u jednotlivců uvidíte 🔴 červený nebo 🟠 oranžový vykřičník, tak Arnold vyhodnotil nějakou z jejich odpovědí jako takovou, která vyžaduje vaši pozornost, a je třeba se jí věnovat ideálně přednostně.
Personalisté či manažeři mohou dostávat na takové odpovědi chytré alerty pro rychlé řešení.
V této sekci můžete:
Vyhledávat podle jména nováčka
Skrýt odstraněné účastníky z onboardingové sekvence
Překlikávat mezi záložkami účastníků průzkumů
O průzkumu
Poslední část reportu obsahuje jednoduchou statistiku, kde najdete souhrnná data o návratnosti ve všech týmech, které máte pod sebou.
