🟢 Das Wichtigste zuerst
Unter Menü → Kalender & Zeiten → Buchungszeiten legst du fest, in welchen Zeitabständen Kunden online buchen können, wie weit im Voraus und wie kurzfristig eine Buchung möglich ist. Dort entscheidest du auch, ob Lücken zwischen deinen Terminen vermieden werden sollen.
Online-Termin Intervalle
Sinn und Nutzen: Durch die Festlegung von Zeitintervallen kannst du bestimmen, in welchen Abständen Kunden Termine buchen können. Dies hilft, Lücken zwischen den Terminen zu vermeiden und deinen Zeitplan effizienter zu gestalten.
Vorteil: Ein kürzeres Zeitintervall, wie z.B. 15 Minuten, ermöglicht es Kunden, flexiblere Buchungszeiten zu wählen, was deine Auslastung erhöhen kann. Ein längeres Zeitintervall, wie z.B. stündliche Buchungen, kann dagegen helfen, größere Lücken zwischen Terminen zu vermeiden und eine strukturiertere Tagesplanung zu ermöglichen.
Beispiel:
Bei einem 15-Minuten-Intervall können Kunden Termine z.B. um 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 usw. buchen.
Bei einem stündlichen Intervall können Kunden nur Termine z.B. um 10:00, 11:00, 12:00 usw. buchen.
Maximales Buchungsintervall
Bestimme, wie weit im Voraus Kunden Termine buchen können.
Beispiel: Wenn du 3 Tage im Voraus auswählst, können Kunden maximal 3 Tage vor dem gewünschten Termin buchen.
Hinweis zu „unbegrenzt": Auch mit dieser Einstellung berechnet Beautinda buchbare Zeiten nur rund 12 Monate im Voraus. Termine, die weiter in der Zukunft liegen, werden online nicht angeboten — selbst dann nicht, wenn im Dienstplan für diesen Tag bereits Verfügbarkeiten hinterlegt sind. „Unbegrenzt" heißt: du selbst schränkst nichts zusätzlich ein.
Buchungsmindestvorlauf
Bestimme die minimale Zeitspanne zwischen der Buchung eines Termins und dem Terminbeginn.
Beispiel: Wenn du 2 Stunden auswählst, müssen Kunden mindestens 2 Stunden vor dem gewünschten Termin buchen.
Hinweis: Bei Buchungen auf Anfrage gilt ein Minimum von 2 Stunden.
Verhindere Lücken in deinem Terminkalender
Mit dieser Einstellung werden Online-Buchungen so gelegt, dass keine unbuchbaren Lücken zwischen deinen Terminen entstehen. Du hast zwei Modi zur Auswahl: „Nur direkt danach" und „Direkt davor oder danach".
Standardmäßig ist die Einstellung ausgeschaltet. Schaltest du sie ein, sehen deine Kunden deutlich weniger Uhrzeiten zur Auswahl — dafür bleibt dein Kalender lückenlos. Die angebotenen Zeiten können dabei vom gewohnten Raster abweichen, zum Beispiel 11:10 statt 11:00 Uhr.
Wie das genau funktioniert, liest du im Artikel Lücken im Terminkalender verhindern.
So stellst du die Buchungszeiten ein
Menü öffnen:
Tippe oben in der Navigation auf Menü und öffne Kalender & Zeiten.
Buchungszeiten öffnen:
Klicke auf Buchungszeiten.
Online-Termin Intervalle festlegen:
Wähle das gewünschte Zeitintervall aus dem Dropdown-Menü aus.
Maximales Buchungsintervall bestimmen:
Wähle, wie weit im Voraus Kunden Termine buchen können, aus dem Dropdown-Menü aus.
Buchungsmindestvorlauf einstellen:
Wähle die minimale Zeitspanne zwischen der Buchung und dem Terminbeginn aus dem Dropdown-Menü aus.
Lücken-Vermeidung festlegen:
Entscheide, ob „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender" aktiv sein soll.
Speichern:
Klicke auf Speichern, um deine Einstellungen zu übernehmen.
Mit diesen Einstellungen kannst du sicherstellen, dass deine Kunden bequem und effizient Termine bei dir buchen können, während du die Kontrolle über deine Verfügbarkeit behältst.