🟢 Das Wichtigste zuerst
Du möchtest dein Beautinda-Abo kündigen? Dann melde dich bitte bei unserem Support. Wir sprechen kurz persönlich mit dir und kümmern uns dann gemeinsam mit dir um deine Kündigung.
So erreichst du uns
💬 Chat in der Beautinda-App: App öffnen → Hilfe → Chat starten
📲 WhatsApp-Support: https://wa.link/rzssvs
✉️ E-Mail: service@beautinda.de
Schreib uns am besten gleich dazu, wie dein Studio heißt und mit welcher E-Mail-Adresse du bei Beautinda angemeldet bist. Dann können wir dir schneller helfen.
Warum sprechen wir vorher mit dir?
Hinter einem Kündigungswunsch steckt oft etwas, das sich schnell lösen lässt – zum Beispiel eine Funktion, die du nicht findest, oder ein Paket, das nicht mehr zu deinem Studio passt. Im Gespräch schauen wir gemeinsam, was für dich die beste Lösung ist.
Allgemeine Hinweise zur Kündigung
Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung
Dein Abo bleibt bis zum Ende der laufenden Laufzeit aktiv – bei monatlicher Zahlung bis zum Monatsende, bei jährlicher Zahlung bis zum Jahresende
Es erfolgt keine sofortige Deaktivierung
Das TSE-/KassenSichV-Modul (9 € netto/Monat) ist ein separates Abo – sag uns im Gespräch Bescheid, ob es ebenfalls beendet werden soll
Nach Ablauf wird dein Profil automatisch auf Free umgestellt – dein Profil bleibt also bestehen und ist weiterhin öffentlich buchbar
Wichtig: Abo kündigen ≠ Profil löschen
Eine Abo-Kündigung beendet nicht dein Profil. Wenn du nicht mehr öffentlich gelistet sein willst, sprich uns bitte ebenfalls darauf an.
Häufige Fragen (FAQ)
Wird mein Abo sofort deaktiviert?
Nein. Dein Abo läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter.
Kann ich später wieder upgraden?
Ja, jederzeit. Sprich uns einfach an.
Was ist der Unterschied zwischen Free, Pro und VIP?
Eine Übersicht findest du im Vergleichsartikel: → Free, Pro oder VIP – Welches Paket passt zu mir?
Dein Feedback ist uns wichtig
Wir entwickeln Beautinda kontinuierlich weiter und sind auf dein Feedback angewiesen.
👉 Verbesserungsvorschläge & Feature-Wünsche einreichen:
https://beautinda.featurebase.app/en
Jede Rückmeldung hilft uns, Beautinda noch besser für dich zu machen.