🟢 Das Wichtigste zuerst
Deine E-Mail-Adresse ist die Adresse, an die deine Terminbestätigungen und Erinnerungen gehen — und mit der du dich anmeldest.
So änderst du sie: im eingeloggten Bereich deines Kundenkontos unter deinen Profil- bzw. Kontoeinstellungen.
Du kommst nicht mehr rein? Dann schreib uns an service@beautinda.de — mit deiner alten und deiner neuen Adresse. Wir ändern es für dich.
Wichtig zu wissen
Bereits verschickte Bestätigungen bleiben, wo sie sind. E-Mails zu bestehenden Terminen liegen weiterhin in deinem alten Postfach — inklusive der Links zum Verschieben und Stornieren. Bewahre sie auf, bis der Termin durch ist.
Termine hängen an der Adresse, mit der du gebucht hast. Wenn du plötzlich Termine nicht mehr siehst, liegt das fast immer daran, dass du mit einer anderen Adresse angemeldet bist. 👉 Mein Termin wird in meinem Konto nicht angezeigt
Der Salon hat eine eigene Kundenkartei. Wenn du dort weiterhin unter der alten Adresse geführt wirst, sag beim nächsten Termin kurz Bescheid.
Kein Zugang mehr zum alten Postfach?
Kein Problem — schreib uns an service@beautinda.de und nenne uns:
deine alte E-Mail-Adresse
deine neue E-Mail-Adresse
deinen Namen und wenn möglich einen Termin, den du gebucht hast (Salon und Datum)
Damit können wir dein Konto eindeutig zuordnen.
Häufige Fragen
Ich bekomme gar keine E-Mails mehr von Beautinda.
Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner und ob die hinterlegte Adresse korrekt geschrieben ist. 👉 Ich habe keine Terminbestätigung erhalten
Ich habe aus Versehen eine falsche E-Mail-Adresse bei der Buchung angegeben.
Melde dich beim Salon — er sieht deinen Termin im Kalender und kann die hinterlegte Adresse korrigieren.