🟢 Das Wichtigste zuerst
Das ist kein Fehler. Wenn du bei der Buchung mit Klarna oder PayPal bezahlst, entsteht die Zahlung im Moment der Buchung — nicht am Tag der Behandlung.
Die Zahlungsfrist von Klarna oder PayPal läuft deshalb ab dem Buchungstag. Bei einem Termin in vier Wochen kann die Rechnung also lange vorher fällig sein.
Du brauchst mehr Zeit? Zahlungsziel verlängern oder in Raten aufteilen geht direkt in der Klarna-App bzw. bei PayPal — nicht bei Beautinda und nicht beim Salon.
Warum ist das so?
Klarna und PayPal sind eigenständige Zahlungsdienstleister. Sobald du die Buchung abschließt, schließt du mit ihnen einen Zahlungsvertrag — unabhängig davon, wann die Leistung erbracht wird. Der Salon bekommt sein Geld über Beautinda, deine Rechnung läuft über Klarna bzw. PayPal.
Und wenn ich den Termin storniere?
Bei einer fristgerechten Stornierung wird der gezahlte Betrag erstattet. Die Gutschrift läuft dann über denselben Weg zurück — bei Klarna und PayPal kann das einige Werktage dauern und dein Zahlungsplan wird entsprechend angepasst.
⚠️ Wichtig: Lass eine Klarna- oder PayPal-Rechnung nicht einfach liegen, solange die Erstattung noch läuft — sonst können Mahngebühren entstehen. Melde dich in dem Fall lieber direkt bei Klarna bzw. PayPal.
Häufige Fragen
Kann Beautinda die Zahlungsfrist verlängern?
Nein. Zahlungsziele und Ratenpläne legen Klarna und PayPal fest. Beide bieten das direkt in ihrer App bzw. im Konto an.
Ich habe eine Mahnung von Klarna, obwohl der Termin abgesagt wurde.
Kontaktiere Klarna mit dem Hinweis auf die Stornierung. Wenn du eine Bestätigung von uns brauchst, schreib uns an service@beautinda.de.
Ich wollte gar nicht in Raten zahlen.
Die Ratenoption wählst du im Bezahlvorgang bei Klarna oder PayPal aus. Eine Umstellung auf Sofortzahlung ist dort ebenfalls möglich.