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Prelievo bicicletta

Come prelevare una bici dalla stazione

Aggiornato oltre una settimana fa

E' possibile prelevare le biciclette con l'app 'bikeMi' in due modalità; assegnazione automatica, QRcode

Innanzitutto effettua il login nell’app e attiva la geolocalizzazione;

1) Assegnazione automatica:

avvicinati alla stazione e selezionala nella mappa dell’app;

scegli la tipologia di bici che si vuole utilizzare e clicca su 'Sblocca bici' l’app indicherà il numero di stallo da cui prelevare la bicicletta.

2) QRcode posto sul telaio:

sulla mappa della app trovi il pulsante 'Scansione qrcode';

inquadra il codice, il sistema leggerà il numero della bicicletta;

se la bici è disponibile al ritiro sarà subito sbloccata.

Estrai quindi la bicicletta dallo stallo, controlla velocemente ruote e freni, regola il sellino e parti!

NB: Qualora ti accorgessi di un guasto alla bici, riagganciala entro 3 minuti; potrai subito scegliere o richiedere un nuovo mezzo senza attese o costi aggiuntivi.

Avviso: Se per qualche motivo non ti è possibile prelevare inquadrando il QRcode, torna sulla mappa e prova la modalità di assegnazione automatica da stazione.

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Seleziona quindi la casistica di riferimento, in questo caso 'Ho un problema di utilizzo/restituzione - Problema prelievo'

Segui i passaggi e compila i dati richiesti. Se la segnalazione sarà completa (numero stazione, bici, ora e data) verrà assegnata agli operatori per le verifiche del caso e visualizzerai un messaggio di conferma presa in carico, infine il team ti confermerà la chiusura della pratica.

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