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Restituzione / Riaggancio bicicletta
Restituzione / Riaggancio bicicletta

Restituzione / Riaggancio bicicletta

Aggiornato oltre 2 anni fa

La bicicletta può essere restituita presso qualsiasi stazione bikeMi.

Ricorda che lo stallo libero scelto per la restituzione dovrà essere con spia di colore verde fisso 👇

La procedura corretta di restituzione della bicicletta è la seguente:

  1. Solleva la bici dal manubrio;

  2. assicurati che i perni sotto il cestino siano in verticale;

  3. inserisci i perni nei 2 fori dello stallo;

  4. attendi che la luce dello stallo torni da lampeggiante a verde fissa;

  5. verifica dunque il blocco della bici provando a sollevare il manubrio;

  6. se il led dello stallo continua a lampeggiare, scuoti leggermente il manubrio e spingilo in avanti;

  7. verifica che il led dello stallo sia ritornato di colore verde fisso.

A conclusione dell'utilizzo, se la bici è agganciata correttamente, vedrai la seguente schermata sull'app 👇

Riceverai inoltre una mail di riepilogo all'indirizzo presente sul tuo profilo.

Dall'app potrai visualizzare il resoconto utilizzo anche nella sezione 'Cronologia utilizzi' e l'eventuale costo generato in 'Pagamenti'.

Assicurati infine che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile.

N.B. Dopo la restituzione della bicicletta, è necessario attendere 5 minuti prima di iniziare un nuovo utilizzo.

Qualora la restituzione avvenga entro 3 minuti dal prelievo (per esempio perché è stato rilevato un danno), puoi subito iniziare un nuovo viaggio senza attese o costi aggiuntivi.

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