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Restituzione / Riaggancio bicicletta
Restituzione / Riaggancio bicicletta

Restituzione / Riaggancio bicicletta

Aggiornato oltre una settimana fa

La bicicletta può essere restituita presso qualsiasi stazione bikeMi.

Ricorda che lo stallo libero scelto per la restituzione dovrà essere con spia di colore verde fisso 👇

La procedura corretta di restituzione della bicicletta è la seguente:

  1. Solleva la bici dal manubrio;

  2. assicurati che i perni sotto il cestino siano in verticale;

  3. inserisci i perni nei 2 fori dello stallo;

  4. attendi che la luce dello stallo torni da lampeggiante a verde fissa;

  5. verifica dunque il blocco della bici provando a sollevare il manubrio;

  6. se il led dello stallo continua a lampeggiare, scuoti leggermente il manubrio e spingilo in avanti;

  7. verifica che il led dello stallo sia ritornato di colore verde fisso.

A conclusione dell'utilizzo, se la bici è agganciata correttamente, vedrai la seguente schermata sull'app 👇

Riceverai inoltre una mail di riepilogo all'indirizzo presente sul tuo profilo.

Dall'app potrai visualizzare il resoconto utilizzo anche nella sezione 'Cronologia utilizzi' e l'eventuale costo generato in 'Pagamenti'.

Assicurati infine che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile.

N.B. Dopo la restituzione della bicicletta, è necessario attendere 5 minuti prima di iniziare un nuovo utilizzo.

Qualora la restituzione avvenga entro 3 minuti dal prelievo (per esempio perché è stato rilevato un danno), puoi subito iniziare un nuovo viaggio senza attese o costi aggiuntivi.

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