1. ¿Qué datos del empleado son obligatorios para timbrar nómina 4.0?
Para timbrar en nómina 4.0, cada empleado debe tener registrados estos datos:
Nombre completo.
RFC.
Código Postal de su domicilio fiscal.
Régimen fiscal.
Consulta cómo capturarlos en: ¿Cómo añadir un empleado para tus recibos de nómina?
2. Ya llené todos los campos del empleado, ¿por qué no puedo timbrar?
El SAT valida que los datos del empleado sean idénticos a los que tiene registrados. Revisa que estos tres coincidan exactamente con la Constancia de Situación Fiscal del empleado:
RFC.
Nombre completo (sin abreviaturas y con los mismos acentos o caracteres).
Código Postal del domicilio fiscal.
Puedes validar el RFC directamente en el portal del SAT: Validación de la clave en el RFC.
3. ¿Puedo timbrar recibos de sueldos y salarios y de asimilados a salarios?
Sí. Bind ERP te permite timbrar recibos tanto de sueldos y salarios como de asimilados a salarios. Conoce el proceso completo en: ¿Cómo crear y timbrar recibos de nómina?
4. ¿En qué casos es obligatorio el registro patronal?
El registro patronal es obligatorio para los empleados que tienen un tipo de contrato y jornada definidos y que están afiliados al IMSS.
5. ¿Cómo actualizo la información de varios empleados a la vez?
Puedes actualizar la información de tus empleados de forma masiva con un archivo .csv. Sigue los pasos en: ¿Cómo importar y actualizar empleados en Bind ERP?
6. ¿Qué hago si me aparece un error al timbrar mi nómina?
Identifica el código de error que te muestra el sistema y consulta la solución correspondiente en: Errores.
7. ¿Cómo solicito al SAT la Constancia de Situación Fiscal de mis empleados?
Sigue el proceso que se muestra en la siguiente infografía. Considera que el SAT puede tardar entre 24 y 72 horas en responder tu solicitud.
