Hvad denne skærm gør
Denne skærm viser dig, hvor mange klippekortmedlemskaber der var aktive over en tidsperiode. Tænk på det som et månedligt fremmødediagram — men i stedet for at spore personer, sporer det, hvor mange klippekortmedlemskaber der var i brug hver måned. Dataene vises som et candlestick-diagram, hvor hvert “stearinlys” viser åbningsantal, lukningsantal, højeste punkt og laveste punkt for den måned. Vandrette linjer markerer den overordnede median og gennemsnit, så du hurtigt kan se tendenser.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
I menuen til venstre, klik på Indsigter.
Naviger til området for medlemskabsindsigter.
Du vil se kortet Aktive klippekortmedlemskaber på siden.
Trin-for-trin-guide
1. Vælg et datointerval
Brug filtrene Fra dato og Til dato øverst på indsigtsiden.
Diagrammet viser kun data for den periode, du vælger.
Hver måned inden for det interval får sit eget stearinlys i diagrammet.
Filter | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Fra dato | Ja | Startdatoen for rapporten. Vælg en dato fra datovælgeren. |
Til dato | Ja | Slutdatoen for rapporten. Skal være efter Fra dato. |
2. Filtrer efter medlemskabstype (valgfrit)
Hvis tilgængeligt, brug filteret Medlemskabstype til at indsnævre resultaterne til specifikke klippekortmedlemskabstyper.
Lad det stå blank for at inkludere alle klippekortmedlemskabstyper.
Filter | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Medlemskabstyper | Nej | Vælg en eller flere klippekortmedlemskabstyper fra rullemenuen. Lad stå tomt for alle. |
3. Indstil minimumsvarighed for medlemskab (valgfrit)
Du kan filtrere kortvarige medlemskaber fra ved at sætte en Minimumsvarighed for medlemskab i dage.
F.eks. betyder indtastning af
30, at kun medlemskaber, der varede mindst 30 dage, tælles med.
Filter | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Minimumsvarighed for medlemskab (dage) | Nej | Et tal, der repræsenterer det mindste antal dage, et medlemskab skal vare for at blive inkluderet. |
4. Læs diagrammet
Diagrammet er et candlestick-diagram. Hvert stearinlys repræsenterer én måned.
X-aksen (vandret) viser måned og år (f.eks. “Jan 2025”).
Y-aksen (lodret) viser antallet af aktive klippekortmedlemskaber.
Hvert stearinlys har fire datapunkter:
Åbning — antallet af aktive medlemskaber ved månedens start.
Lukning — antallet af aktive medlemskaber ved månedens slutning.
Højeste — det højeste antal aktive medlemskaber i løbet af måneden.
Laveste — det laveste antal aktive medlemskaber i løbet af måneden.
En blå vandret linje markerer Medianen på tværs af alle måneder.
En orange vandret linje markerer Gennemsnittet på tværs af alle måneder.
5. Tjek tooltip’en
Hold musen over info-ikonet (ℹ) i øverste højre hjørne af kortet.
Det forklarer, at kun klippekortmedlemskaber tælles — gæste- og personalemedlemskaber er udelukket.
6. Skift center / lokation
Diagrammet opdateres automatisk, når du ændrer det valgte center i kontrolpanelets header.
Data er altid begrænset til det center, du aktuelt har valgt.
Hvad der sker bag kulisserne
Du indstiller datointervallet og filtrene
|
v
Systemet tjekker, hvilket center der er valgt
|
v
API-kald: getActivePunchCardMemberships({
fromDate, toDate, membershipTypeIds,
minimumLengthOfMembershipInDays
})
|
v
Serveren beregner månedlige åbnings/luknings/højeste/laveste-
antal for aktive klippekortmedlemskaber
|
v
Serveren beregner også medianen og gennemsnittet
|
v
Data returneres, og candlestick-diagrammet vises
|
v
Median (blå linje) og Gennemsnit (orange linje)
tegnes på diagrammet
Fejlfinding
“Diagrammet er tomt — jeg kan ikke se nogen data”
Sørg for, at datointervallet dækker en periode, hvor klippekortmedlemskaber var aktive.
Tjek at det korrekte center er valgt i kontrolpanelets header. Diagrammet viser kun data for den aktuelt valgte lokation.
Hvis du har et medlemskabstypefilter anvendt, prøv at rydde det — du har muligvis valgt en type uden aktive medlemskaber i den periode.
“Jeg ser kun almindelige medlemskaber, ikke klippekortmedlemskaber”
Dette diagram er specifikt kun for klippekortmedlemskaber. Hvis dit center ikke bruger klippekortmedlemskaber, vil diagrammet være tomt.
Almindelige (tilbagevendende) medlemskaber spores på en separat indsigtsside.
Gæste- og personalemedlemskaber er også udelukket fra dette diagram.
“Diagrammet sidder fast på indlæsning”
Dataene kan tage et øjeblik at indlæse, især for store datointervaller.
Prøv at genindlæse siden. Hvis spinneren ikke stopper, tjek din internetforbindelse.
Hvis problemet fortsætter, kan indsigts-API’en være midlertidigt utilgængelig — prøv igen om et par minutter eller kontakt support.
“Tallene på diagrammet virker for lave”
Husk at gæste- og personalemedlemskaber ikke er inkluderet. Kun klippekortmedlemskaber tæller.
Hvis du har sat et filter for Minimumsvarighed for medlemskab, udelukkes kortvarige medlemskaber. Prøv at sætte dette til
0eller lade det stå blank.Verificer at du kigger på det rigtige center — skift center i headeren og sammenlign.
“Median- og gennemsnitslinjerne vises ikke”
Disse linjer vises kun, når der er faktiske data i diagrammet. Hvis alle værdier er nul, skjules linjerne.
Sørg for, at dit datointerval og dine filtre returnerer mindst nogle data, der ikke er nul.
“Jeg skiftede center, men diagrammet blev ikke opdateret”
Diagrammet bør opdateres automatisk, når du skifter center. Hvis det ikke gør, prøv at genindlæse siden.
Bekræft at det nye center har klippekortmedlemskaber opsat. Et center uden klippekortmedlemskaber vil vise et tomt diagram.
“Månedsmærkaterne på X-aksen er svære at læse”
Mærkaterne vises i en vinkel for at få plads til flere måneder på skærmen. Dette er normalt for brede datointervaller.
Prøv at indsnævre dit datointerval for at vise færre måneder, hvilket giver hvert mærkat mere plads.
“Jeg vil eksportere eller downloade disse data”
Dette diagram har ikke en indbygget eksportknap.
Hvis du har brug for de rå tal, kontakt din administrator eller tjek om din plan understøtter dataeksport fra Indsigtsektionen.