Spring videre til hovedindholdet

Opret en ny opgaveskabelon

Skrevet af Ronny Christensen
Opdateret for over 3 uger siden

Hvad denne skærm gør

Her opretter du en genbrugelig opgaveskabelon. Tænk på det som at bygge en tjekliste-skabelon — du definerer en række trin (opgaver) én gang, og derefter kan du bruge skabelonen igen og igen, når du skal tildele det samme sæt opgaver. Du kan også klone en eksisterende skabelon og ændre den for at spare tid.


Sådan kommer du hertil

  1. Åbn kontrolpanelet.

  2. I menuen til venstre, klik på Opgaveskabelon.

  3. Klik på + Ny-knappen (eller vælg at klone en eksisterende skabelon fra listen).

  4. Du er nu på Opret opgaveskabelon-skærmen.


Trin-for-trin vejledning

1. Byg din opgaveliste

Skærmen er delt i to områder:

  • Venstre side (byggerområde): Her vises dine opgaver, efterhånden som du tilføjer dem. Hver opgave er en “node” — en byggeklods i skabelonen.

  • Højre side (opgaveliste-panel): Dette er en menu over tilgængelige opgavetyper, du kan tilføje.

For at tilføje en opgave:

  • Gennemse opgavetyperne i panelet til højre.

  • Klik på en opgavetype for at tilføje den til byggerområdet til venstre.

  • Den nye opgave vises i byggeren. Du kan konfigurere den der.

  • Gentag for så mange opgaver, du har brug for.

2. Konfigurer hver opgave

Når en opgave er tilføjet til byggeren, kan du opsætte den. Hver opgavenode kan indeholde følgende muligheder afhængigt af dens type:

Felt

Påkrævet

Hvad du skal indtaste

Opgavedetaljer

Ja

Udfyld detaljerne for, hvad denne opgave indebærer. De præcise felter afhænger af den valgte opgavetype.

Ansvarlig

Nej

Tildel en eller flere personer, der er ansvarlige for at udføre denne opgave. Lad feltet stå tomt, hvis det skal tildeles senere.

Tidsbegrænsning

Nej

Angiv en tidsbegrænsning for, hvor lang tid denne opgave bør tage. Dette hjælper med planlægning og ansvarlighed.

  • Du kan omarrangere opgaver ved at trække dem i byggerområdet.

  • Du kan fjerne en opgave med slet-handlingen på hver node.

  • Du skal have mindst én opgave i byggeren, før du kan gemme.

3. Valider og gem

  • Når du har tilføjet og konfigureret dine opgaver, klik på Gem skabelon-knappen i øverste højre hjørne.

  • Knappen er deaktiveret (nedtonet), indtil du tilføjer mindst én opgave.

  • Når du klikker på den, tjekker systemet, at hver opgavenode består validering (alle påkrævede felter er korrekt udfyldt).

  • Hvis valideringen bestås, åbnes en gem-dialog.

4. Udfyld skabelondetaljer (Gem-dialog)

En dialogboks vises, der beder dig navngive og beskrive din skabelon:

Felt

Påkrævet

Hvad du skal indtaste

Opgaveskabelonnavn

Ja

Et klart, beskrivende navn til denne skabelon (f.eks. “Ny medlem onboarding”). Specialtegn er ikke tilladt.

Kort beskrivelse

Nej

Et kort resumé af, hvad denne skabelon bruges til. Må være 500 tegn eller færre.

Synlig via booking-widget

Nej

Slå dette til, hvis du ønsker, at denne opgaveskabelon skal være synlig for kunder via booking-widgetten. Slået fra som standard.

Vis tidsvarighed i booking-widget

Nej

Vises kun, når “Synlig via booking-widget” er slået til. Slå dette til for at vise, hvor lang tid hver opgave tager i booking-widgetten. Slået til som standard, når synlig.

5. Bekræft og gem

  • Klik Gem-knappen i dialogen.

  • Systemet vil:

    1. Tjekke, at navnet ikke er tomt.

    2. Tjekke, at beskrivelsen ikke er længere end 500 tegn.

    3. Sende skabelondataene til serveren.

    4. Omdirigere dig tilbage til opgaveskabelonlisten.

  • Du vil se en succesbesked, der bekræfter, at skabelonen blev oprettet.


Kloning af en eksisterende skabelon

Hvis du ankom til denne skærm med en ?clone-parameter i URL’en (ved at vælge at klone en skabelon fra listen), vil systemet automatisk indlæse opgaverne fra den originale skabelon i byggeren. Du kan derefter:

  • Tilføje, fjerne eller omarrangere opgaver.

  • Ændre enhver opgavekonfiguration.

  • Gemme den som en helt ny skabelon med et andet navn.

Den originale skabelon påvirkes ikke.


Hvad der sker bag kulisserne

Du klikker "Gem skabelon"
        |
        v
Hver opgavenode valideres (påkrævede felter, dataintegritet)
        |
        v
Validering fejler? → Fejlmarkeringer vises på de problematiske opgaver. Dialogen åbnes ikke.
        |
        v
Validering bestået? → Gem-dialogen åbnes
        |
        v
Du udfylder skabelonnavnet og valgmulighederne, derefter klikker du "Gem"
        |
        v
Navn og beskrivelse tjekkes (navn påkrævet, beskrivelse ≤ 500 tegn)
        |
        v
API-kald: TaskTemplatesService.createTemplate({ body: dto })
        |
        v
Serveren opretter skabelonen og returnerer en succesrespons
        |
        v
Du omdirigeres til opgaveskabelonlisten (/task-template)
        |
        v
Succesbesked vises


Fejlfinding

“Gem skabelon-knappen er nedtonet, og jeg kan ikke klikke på den”

  • Du skal tilføje mindst én opgave til byggeren, før du kan gemme.

  • Gennemse opgavetyperne i panelet til højre og klik på en for at tilføje den.

“Jeg klikkede Gem skabelon, men dialogen åbnede ikke”

  • Det betyder, at en eller flere af dine opgaver fejlede validering.

  • Tjek hver opgavenode i byggeren for fejlindikatorer (røde markeringer eller beskeder).

  • Sørg for, at alle påkrævede felter i hver opgave er korrekt udfyldt.

  • Ret fejlene og prøv at klikke Gem skabelon igen.

“Jeg får en fejl, der siger ‘Navn er ikke angivet’”

  • Feltet Opgaveskabelonnavn i gem-dialogen er tomt.

  • Skriv et navn til din skabelon. Det kan ikke være tomt.

  • Specialtegn fjernes automatisk — brug kun bogstaver, tal og mellemrum.

“Jeg får en fejl, der siger ‘Beskrivelsen er for lang’”

  • Feltet Kort beskrivelse har en grænse på 500 tegn.

  • Forkort din beskrivelse og prøv at gemme igen.

“Jeg kan ikke se ‘Vis tidsvarighed’-kontakten”

  • Denne kontakt vises kun, når kontakten Synlig via booking-widget er slået til.

  • Slå booking-widget-synligheden til først, og derefter vil tidsvarighedskontakten vises.

“Min klonede skabelon indlæste ingen opgaver”

  • Sørg for, at du navigerede til denne skærm ved hjælp af klon-handlingen fra opgaveskabelonlisten.

  • URL’en bør indeholde en ?clone-parameter.

  • Hvis den originale skabelon ikke havde nogen opgaver, vil byggeren være tom.

  • Prøv at genindlæse siden. Hvis problemet fortsætter, gå tilbage til skabelonlisten og prøv at klone igen.

“Jeg fik en fejl efter at have klikket Gem i dialogen”

  • En rød fejlbesked vises. Læs den omhyggeligt — den forklarer normalt, hvad der gik galt.

  • Almindelige årsager: netværkstimeout, serverfejl eller et duplikeret skabelonnavn.

  • Prøv igen efter et øjeblik. Hvis fejlen fortsætter, kontakt din administrator med fejlbeskeden.

“Jeg fjernede en opgave ved et uheld og vil have den tilbage”

  • Der er ingen fortryd-knap. Du skal tilføje opgaven igen fra panelet til højre og genkonfigurere den.

  • Hvis du klonede en skabelon, kan du genindlæse siden for at starte forfra fra den originale skabelon.

“Siden er blank, eller opgaver indlæses ikke”

  • Tjek din internetforbindelse og prøv at genindlæse siden.

  • Hvis du kloner, sørg for at kildeskabelonen stadig eksisterer og ikke er blevet slettet.

  • Ryd din browser-cache og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, kontakt support.

Besvarede dette dit spørgsmål?