Sådan kommer du hertil
I menuen til venstre, klik på Opgave og vælg Opgaveliste.
Find den opgave, du vil se, på listen og klik på den.
Du er nu på Opgavedetaljer-skærmen.
Trin-for-trin guide
Gennemgå opgavehovedet
Øverst på skærmen ser du opgaveskabelonnavnet som overskrift. Nedenunder er en brødkrummesti: Kontrolpanel → Opgave → Vis. Du kan klikke på disse links for at navigere tilbage.
Se medlemskortet
I højre side af skærmen viser Medlem-kortet, hvem denne opgave er tildelt. Du vil se medlemmets profilbillede (eller en standardavatar, hvis intet er angivet), medlemmets fulde navn og et coverbillede fra dit centers billedgalleri som en dekorativ banner. Tip: Klik hvor som helst på Medlem-kortet for at navigere direkte til det pågældende medlems profilside.
Tjek fremgangen
Under Medlem-kortet er Fremgang-kortet. Det viser en vertikal trinindikator (en tjekliste), der viser hvert trin i opgaven. Hvert trin viser: et grønt flueben, hvis trinnet er fuldført; en fremhævet prik, hvis trinnet er ved at blive behandlet; et rødt X, hvis trinnet blev annulleret; en grå prik, hvis trinnet endnu ikke er startet. Trinbetegnelser beskriver typen af arbejde, f.eks. "Produkt", "Booking", "Medlemskab" eller et brugerdefineret opgavenavn.
Gennemgå oversigten
Oversigt-kortet sidder under Fremgang-kortet og viser nøgledatoer og den aktuelle tilstand. Start: Datoen og klokkeslættet, hvor opgaven begynder. Slut: Datoen og klokkeslættet, hvor opgaven skal afsluttes. Tilstand: Den aktuelle arbejdsgangstilstand for opgaven (f.eks. Afventende, Klar, Behandler, Fuldført, Annulleret).
Gennemgå opgavetrinene (hovedområde)
Det store venstre område viser Opgavestyring — en detaljeret opdeling af hvert trin i opgaven. Hvert trin viser relevante data afhængigt af dets type: Produkt-trin viser de involverede produkter. Booking-trin viser programskabelonerne og standardbookingplaceringen. Medlemskab-trin viser medlemskabstyperne. Brugerdefineret opgave-trin viser den brugerdefinerede opgavebeskrivelse. Hvert trin viser også de ansvarlige medarbejdere, der er tildelt det. Hvis der ingen trin er, vil du se beskeden: "Ingen data blev fundet. Vælg venligst en anden opgave."
Handle på opgaven
Afhængigt af opgavens aktuelle tilstand og din rolle, vises forskellige handlingsknapper i øverste højre hjørne. Godkend opgave: Synlig når tilstand er Afventende (enhver logget ind bruger) — åbner en bekræftelsesdialog for at godkende opgaven, så arbejdet kan begynde. Annuller opgave: Synlig når tilstand ikke er Annulleret, Fuldført eller Afventende (kræver rollen Ejer eller Box Manager) — åbner en bekræftelsesdialog for at annullere opgaven helt. Udskyd opgave: Synlig når tilstand ikke er Annulleret, Fuldført eller Afventende (kræver rollen Ejer eller Box Manager) — åbner en dialog, hvor du vælger, hvor længe opgaven skal udskydes. Afslut opgave: Synlig når tilstand er Klar eller Behandler (kræver rollen Ejer eller Box Manager) — åbner en bekræftelsesdialog for at markere opgaven som fuldført før tid.
Godkend en opgave
Klik på Godkend opgave-knappen (kun synlig, når opgaven er i Afventende tilstand). En bekræftelsesdialog spørger: "Er du sikker på, at du vil godkende opgaven?" Klik Godkend for at bekræfte eller luk dialogen for at gå tilbage. Når den er godkendt, bevæger opgaven sig fremad i arbejdsgangen.
Annuller en opgave
Klik på Annuller opgave-knappen (rød konturknap). En bekræftelsesdialog spørger: "Er du sikker på, at du vil annullere opgaven?" Klik Annuller for at bekræfte. Opgaven vil blive markeret som Annulleret, og intet yderligere arbejde vil blive udført på den.
Udskyd en opgave
Klik på Udskyd opgave-knappen (blå konturknap). En dialog åbnes og spørger: "Hvor længe vil du udskyde opgaven?" Udfyld udskydelsens varighed: Antal dage: Ikke påkrævet — antallet af dage, opgaven skal udskydes (f.eks. 3). Lad feltet stå tomt, hvis du kun udskyder med timer. Tid: Ikke påkrævet — timer, minutter og sekunder for forsinkelsen (f.eks. 02:30:00). Bruger 24-timers format. Du skal indtaste mindst en vis varighed (dage eller tid) — hvis du lader begge stå tomme, vil du se fejlen: "Vælg et tidsinterval." Klik Udskyd for at bekræfte eller Annuller for at gå tilbage. Opgavens tidsplan bliver skubbet frem med den mængde, du valgte.
Afslut en opgave før tid
Klik på Afslut opgave-knappen (blå fyldt knap). En bekræftelsesdialog spørger: "Er du sikker på, at du vil fuldføre opgaven før tid?" Klik Fuldført for at bekræfte. Opgaven vil blive markeret som Fuldført, selvom ikke alle trin er udført.
Har du brug for hjælp?
Kontakt support og inkluder oplysninger om:
Hvad du forsøgte at gøre
Hvornår problemet opstod