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Passwort eines Kunden zurücksetzen

Dieser Artikel zeigt dir, wie die Passwortverwaltung für Kunden im neuen Back Office und im Classic Back Office funktioniert.

ℹ️ Dieser Artikel behandelt das Kundenprofil im neuen Back Office und im Classic Back Office. Wir aktualisieren ihn, sobald wir in den kommenden Monaten weitere Verbesserungen veröffentlichen.

Mitglieder heißen im neuen Back Office jetzt Kund:innen.

Wenn sich ein:e Kund:in nicht mehr an sein/ihr Passwort erinnert, kannst du einen Link zum Zurücksetzen senden. Du kannst das Passwort nicht selbst ändern, aber die Person erhält eine E-Mail mit einem persönlichen Link, um ein neues Passwort festzulegen.

Im neuen Back Office

  1. Gehe zu Kund:innen > Profile und öffne das Profil der Kund:in.

  2. Wähle das Drei-Punkte-Menü oben auf der Seite und dann Passwort zurücksetzen.

  3. Bestätige, um die E-Mail zu versenden.


Im Classic Back Office

Gehe zum Profil der Kund:in und wähle Passwort zurücksetzen.
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