Esta es la versión resumida de nuestro tutorial. Para más detalles, consulta nuestra guía POS completa.
A - Vender un producto
Toca un mosaico de categoría
Toca un mosaico de producto
Si tiene variantes, toca de nuevo para elegir la variante
El producto se añade a una nueva cesta
Añade más artículos repitiendo los pasos 1–3
Ajusta la cantidad con + o −, o elimínalo con 🗑
Toca Pago para continuar
B - Identificar a un miembro (opcional)
Haz clic en el botón "Sin perfil"
Busca un miembro existente o crea uno nuevo
Debe hacerse antes del pago
Una vez vinculado, el miembro no se puede cambiar
C - Cobrar el pago
Terminal Stripe
Haz clic en Enviar al terminal
El cliente acerca o inserta la tarjeta
Pago manual
Toca Manual y selecciona el método:
Efectivo
Tarjeta (manual - datáfono) – usa un datáfono externo
Otros métodos: Transferencia, Cheque, Cheque de vacaciones, AMEX, Otro
Opcional: añade una nota de pago
Haz clic en Confirmar pago
D - Después del pago
Aparece una ventana emergente de confirmación; haz clic en la cruz o fuera de la ventana para cerrarla
Un código QR enlaza al PDF del recibo
Los miembros reciben un correo o notificación push si las notificaciones de compra están activadas
🔍 Consejos
Usa la barra de búsqueda para encontrar un producto por nombre
Puedes tener varias cestas abiertas: usa el botón "+" para empezar una nueva y cambia entre las cestas abiertas con la barra de cestas
Si el stock no está disponible, aparece un aviso. Puedes seguir vendiendo el producto, pero el stock quedará en negativo en el sistema
🛠️ Solución de problemas
¿El terminal no está conectado?
Comprueba que está encendido y conectado a Wi-Fi
¿El POS no carga?
Comprueba la conexión a internet. El POS no funciona sin conexión, pero las cestas se guardan
¿Quieres reembolsar una venta?
Ve al Back Office