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¿Cómo puedo eliminar por completo una sesión o clase cancelada del calendario?

Este artículo te muestra cómo eliminar por completo una sesión cancelada del calendario. Este artículo cubre ahora tanto el nuevo Back Office como el antiguo Back Office.

Paso 1: cancela las sesiones

Cuando has creado una recurrencia para una sesión y los miembros han reservado sesiones futuras, aunque la sesión se haya cancelado, seguirá apareciendo en el calendario


Primero, tienes que cancelar la sesión que quieres eliminar.

Haz clic en la sesión > Cancelar

Aparecerá esta tarjeta, donde puedes hacer clic en dos opciones:

  • Enviar una notificación a todos los miembros que han reservado

  • Cancelar sesiones similares



Confirmar


Paso 2: elimina por completo la sesión del calendario

Las sesiones ya se han cancelado. Ahora se eliminarán por completo del calendario.

Haz clic en "Eliminar"


Aparecerá esta tarjeta. Haz clic en la opción "¿Quieres eliminar sesiones similares?"


Abre la sección Avanzado > Haz clic en la opción "Eliminar todas las sesiones incluyendo las reservas asociadas" > Confirmar


¡Presta atención al siguiente mensaje!: las reservas se eliminarán de forma permanente. Si no has reembolsado los créditos de los miembros, se perderán por completo. Revisa cuidadosamente las reservas antes de eliminarlas.


¡La sesión se ha eliminado por completo de tu calendario!

Qué ha cambiado en el nuevo Back Office

Elimina de forma permanente una clase cancelada desde el menú de 3 puntos en la fila correspondiente — esta opción solo aparece para las clases canceladas.

Selecciona los 3 puntos en la fila de la clase cancelada y, a continuación, selecciona Eliminar de forma permanente.

Qué no ha cambiado

Eliminar una clase sigue siendo una acción permanente y no se puede deshacer — la clase ya no volverá a aparecer en el calendario después.

Para obtener más información sobre la cancelación masiva de sesiones, haz clic en el siguiente artículo

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