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Calendario (pestaña de Citas)

Este artículo describe el Calendario (pestaña de Citas) en el nuevo Back Office.

Resumen

  • La pestaña de Citas

  • Estado de la cita y centro de un vistazo

  • Actuar sobre una cita

  • Filtros, búsqueda y columnas

  • Qué no ha cambiado

  • Preguntas frecuentes

  • Relacionado

La pestaña de Citas

Las citas ahora tienen su propia pestaña en el Calendario, entre Clases y Cursos. Cada fila es una cita individual o recurrente, agrupada por día, de la misma forma en que funciona la pestaña Clases. Las columnas muestran Hora, Nombre, Profesor, Cliente, Bono, Centro y Tipo.

La pestaña solo aparece cuando se puede actuar sobre ella. Si tu estudio no tiene citas configuradas, o tus tipos de cita no tienen disponibilidad, verás la vista de Clases sin la pestaña de Citas.

Estado de la cita y centro de un vistazo

Aparece una etiqueta de No pagado junto al nombre del cliente cuando el pago está pendiente. La columna Bono muestra el bono utilizado, o Sin bono si no hay ninguno asociado. Un icono y una etiqueta de recurrente marcan las citas que se repiten. Las citas canceladas mantienen un tachado persistente y un marcador ×.

La columna Centro muestra uno de estos tres estados:

  • Un nombre de centro: el centro del estudio asignado a la cita. Los nombres largos se truncan; si hay más de uno, verás el primero seguido de un "+N".

  • En casa — el profesor se desplaza a la dirección del cliente.

  • Sin centro — la cita no tiene un centro fijo (sesiones al aire libre, online o corporativas), o simplemente no tiene un centro configurado.

⚠️ "Sin centro" incluye tanto un servicio que realmente no tiene centro como uno al que le falta un centro por error: ambos casos se ven igual por ahora.

Actuar sobre una cita

Selecciona el menú de tres puntos en cualquier fila para ver las acciones rápidas:

  • Reprogramar — abre la ventana de reprogramación.

  • Cambiar bono — elige otro bono que el cliente ya tenga, sin necesidad de cancelar y volver a reservar.

  • Cambiar profesor — busca y selecciona un profesor sustituto.

  • Cancelar cita — abre la ventana de cancelación.

Filtros, búsqueda y columnas

Los filtros, la búsqueda y la visualización son específicos de la pestaña de Citas y se recuerdan cuando cambias de pestaña; solo el rango de fechas se comparte entre las tres pestañas.

  • Filtros específicos de citas: Nombre de la cita, Cliente, Bono.

  • Compartidos con Clases: Centro, Profesor.

  • Elige la vista Diaria, Semanal o Mensual, activa o desactiva las citas canceladas, y personaliza las columnas desde Visualización.

Qué no ha cambiado

La creación de citas todavía se realiza en la página de Horario; aún no puedes crear una cita desde el Calendario.

Se ha diseñado un panel de detalles con el contexto completo de la cita y del cliente (bono, créditos, notas, facturación), pero todavía no está disponible. Por ahora, utiliza la lista y las acciones rápidas de cada fila.

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear una cita desde el Calendario?
Todavía no. La creación se sigue realizando en la página de Horario.

Se ha reservado una cita con el bono equivocado, ¿tengo que cancelarla y volver a reservarla?
No. Abre el menú de tres puntos y selecciona Cambiar bono para elegir otro bono que el cliente ya tenga.

¿Por qué no veo la pestaña de Citas?
Las pestañas solo aparecen cuando se puede actuar sobre ellas. Si tu estudio no tiene citas configuradas, o tus tipos de cita no tienen disponibilidad, solo se mostrará la vista de Clases.

¿Mis filtros y búsquedas se mantienen entre pestañas?
No: los filtros, la búsqueda y la visualización se guardan por pestaña. Solo la fecha se comparte entre las tres.

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