⚠️ Si votre facture ressemble au modèle ci-dessous, suivre cette méthode : https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/4726947
1ère Étape : Annuler la facture.
Dans l'onglet Facturation du compte client, cliquer sur la facture à rembourser.
Pour voir le détail de chaque facture, cliquer sur la petite flèche tout à gauche sur la ligne de la facture.
Cliquer ensuite sur "Voir la facture".
Cliquer sur le bouton "Annuler".
2ème Étape : Rembourser.
Choisir un moyen de remboursement :
Remboursement direct pour tout paiement effectué en ligne (CB et SEPA)
Cliquer sur "Rembourser".
Vous venez de rembourser directement le client sur sa carte bleue ou son compte en banque.