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Annuler une facture

Cet article vous montre comment annuler les factures de vos élèves.

Nathan Kapumu avatar
Écrit par Nathan Kapumu
Mis à jour il y a plus d'un an

1ère Étape : Trouver la facture.

Rendez-vous sur la fiche de l'un de vos membres.

Il existe deux chemins pour trouver la facture :

  • Chemin 1 : Cliquez sur l'onglet "Carte de cours", puis sur la carte de cours à annuler. Cliquez sur la facture associée.

  • Chemin 2 : Cliquez sur l'onglet "Facturation" puis sur la facture à annuler.

2ème Étape : Annuler la facture.

La facture sélectionnée s'affiche. Il faudra maintenant cliquer sur "Annuler" en bas à droite de l'écran.

3ème Étape : Rembourser votre client.

Une fois que vous avez cliqué sur "Annuler", le système va vous proposer 3 façon de rembourser votre membre :

Attention en annulant une facture cela annule également toutes les réservations associées au produit annulé.

Pour toute information complémentaire concernant les autres fonctionnalités de l'onglet Membres, rendez-vous dans la section Membres du centre d'aide.

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