Se le notifiche transazionali sono attivate in Impostazioni > Notifiche transazionali, verranno inviati due promemoria ai tuoi membri via Email quando il metodo di pagamento utilizzato per la fatturazione del loro abbonamento o pagamento a rate sta per scadere.
Il primo avviso verrà inviato di default 30 giorni prima della scadenza del metodo di pagamento, ricordando al membro di aggiornarlo nel suo profilo membro.
Il secondo avviso verrà inviato di default 5 giorni prima della scadenza del metodo di pagamento.
Nota che se il membro aggiorna il suo metodo di pagamento dopo aver ricevuto il primo promemoria e prima di ricevere il secondo, non riceverà la seconda notifica
Puoi personalizzare il numero di giorni prima della scadenza da considerare per l'invio del primo e del secondo promemoria al membro in Impostazioni > Metodi di pagamento > Pagamenti ricorrenti
Inserisci il numero di giorni che desideri utilizzare e clicca su Salva
Nota che i membri riceveranno tanti promemoria quanti sono gli abbonamenti o i pagamenti a rate che hanno almeno 1 pagamento pianificato.
Ad esempio, se un membro ha 2 abbonamenti che utilizzano lo stesso metodo di pagamento, riceverà il primo (e il secondo) promemoria due volte, con il nome degli abbonamenti specificato in ogni email.
Da sapere
Se desideri modificare il modello utilizzato per i promemoria, consulta la nostra guida su come modificare le email transazionali