Dit insight koppelt je gefactureerde omzet aan het werkelijke gebruik. Het laat zien wat er al is gerealiseerd, wat nog is uitgesteld, en waar credits ongebruikt verlopen (breakage), zodat je je cashflow kunt beheren, je passenaanbod kunt optimaliseren en klanten opnieuw kunt benaderen voordat hun credits verlopen.

Het helpt je vragen te beantwoorden zoals:

De periode op deze pagina is gebaseerd op de activiteitsdatum van de pas. Afhankelijk van het tabblad kan dit de verbruiksdatum, de geldigheidsperiode van de pas, of de vervaldatum zijn.

De filters bovenaan de pagina gelden voor elk tabblad:

Klik op Meer om Extra filters & instellingen te openen:

Gebruik Groeperen op om te wisselen tussen een maand- en weekweergave, en Vergelijken met om jezelf te vergelijken met de vorige periode of het vorige jaar, afhankelijk van de seizoensgebondenheid van je bedrijf.

Het insight is opgebouwd uit vijf tabbladen: Omzet & gebruik, Uitgestelde omzet, Breakage-omzet, Aanpassingen & terugbetalingen, en Factuurlocaties.

Volg hoe je pasomzet zich verdeelt tussen gerealiseerd en breakage, ontdek welke passen de meeste waarde opleveren, en bekijk individuele gebruiksgebeurtenissen in detail.

Vier KPI-tegels bovenaan het tabblad, elk vergeleken met de vorige periode:

Een gestapelde staafdiagram met de totale pasomzet per periode, uitgesplitst naar bron: Groepsactiviteit, Afspraak, Onbeperkte passen, Handmatig verwijderd, On-demand, en Breakage. Elke staaf toont de verdeling tussen gerealiseerd en breakage, zodat je in één oogopslag ziet welk deel van je omzet uit werkelijk gebruik komt.

Een donutdiagram dat de totale gerealiseerde omzet uitsplitst naar gebruiksbron, met het periodetotaal in het midden. Handig om te begrijpen welke kanalen (groepslessen, afspraken, on-demand, en meer) je erkende omzet aandrijven.

Vergelijk je best presterende passen op gerealiseerde omzet, gebruikte credits en breakage, om je aanbod af te stemmen op wat het beste werkt.

Een gedetailleerd logboek per regel van elke gebruiksgebeurtenis (één regel per verbruikt credit), met een filter Gebruiksbron en een knop Downloaden. Elke regel bevat de pas en de klant, de gebruiksdatum en -bron, het aantal gebruikte credits, de gerealiseerde omzet, en de resterende credits en uitgestelde omzet na de gebeurtenis.

Zo gebruik je dit: een hoog breakage-aandeel bij een specifieke pas wijst vaak op te veel credits, een te korte geldigheid, of een prijsstelling die niet aansluit bij hoe klanten de pas echt gebruiken.

Bekijk hoe je uitgestelde omzet zich elke periode ontwikkelt, en controleer je saldo op elk moment. Uitgestelde omzet is het geld dat je al hebt ontvangen maar nog niet hebt gerealiseerd: de resterende waarde van credits die nog op actieve passen staan.

Nieuw met dit concept? Lees Uitgestelde omzet begrijpen voor een duidelijke uitleg met voorbeelden.

Een tabel per periode met het volledige verloop van de uitgestelde omzet. Een schakelaar Omzet / Credits wisselt tussen omzetbedragen en aantal credits. Kolommen:

Een watervaldiagram dat toont hoe het uitgestelde saldo elke periode verandert: het gefactureerde bedrag verhoogt het, terwijl gerealiseerde omzet, breakage en terugbetalingen het verlagen. De grijze markeringen tonen het begin- en eindsaldo.

Zo lees je dit: een groeiend saldo betekent dat nieuwe verkopen het gebruik overstijgen. Een krimpend saldo betekent dat klanten hun credits sneller opmaken dan je nieuwe passen verkoopt.

Volg je saldo uitgestelde omzet, actieve passen en gerealiseerde omzet op een specifiek moment, zodat je begrijpt hoeveel toekomstige omzet al is vastgelegd. Bestuurd door een keuzeknop Rapportdatum (standaard: begin van vandaag) en een filter Minimale resterende credits.

Vier KPI-tegels gericht op de rapportdatum: Actieve passen, Actieve klanten, Gerealiseerde omzet, en Uitgestelde omzet.

De tabel Actieve passen op rapportdatum heeft een schakelaar Passen / Klanten en een knop Downloaden:

Zo gebruik je dit: filter de klantenweergave op een minimumaantal resterende credits om klanten met ongebruikte capaciteit te vinden, en benader hen opnieuw voordat hun passen verlopen.

Analyseer hoe breakage-omzet zich in de tijd en per pas ontwikkelt, om te meten hoeveel uitgestelde omzet je omzet in gerealiseerde omzet en hoeveel er onbenut blijft.

Twee dingen om in gedachten te houden bij dit tabblad:

Een staafdiagram van breakage-omzet per periode, verdeeld tussen Breakage-omzet (verlopen, ongebruikte credits van credit-passen) en Ongebruikte onbeperkte passen (tijdsgebonden omzet van onbeperkte passen zonder activiteit, getoond ter referentie).

Een gerangschikte horizontale staafdiagram (Top N) met breakage-omzet per pasnaam of categorie. Voor onbeperkte passen toont de staaf in plaats daarvan hun omzet van ongebruikte onbeperkte passen.

Een tabel per regel (met Downloaden) met elke pas die breakage-omzet heeft opgeleverd of ongebruikte waarde bij onbeperkte passen heeft. Bevat de pas en de klant, breakage-omzet, verlopen credits, gerealiseerde omzet bij verlopen, gebruikspercentage, omzet van ongebruikte onbeperkte passen, geldigheids- en vervaldata, en gefactureerd bedrag.

Zo gebruik je dit: sorteer deze tabel op breakage-omzet om te zien welke passen en klanten de meeste waarde onbenut laten, en gebruik dit om je prijsstelling, aantal credits en geldigheidsperiodes aan te passen.

Houd alle handmatige creditaanpassingen en terugbetalingen in de gaten om je omzetrapportage betrouwbaar te houden en onregelmatige patronen in de tijd op te sporen. Gebruik de schakelaar Aanpassingen / Terugbetalingen rechtsboven om tussen de twee weergaven te wisselen.

Zo gebruik je dit: bekijk dit tabblad regelmatig om ongebruikelijke pieken in handmatige aanpassingen of terugbetalingen op te sporen die je omzetcijfers kunnen vertekenen.

⚠️ Dit tabblad is alleen zichtbaar als je studio minstens één factuurlocatie heeft. Neem contact op met je accountmanager voor meer informatie.

Gebruik dit tabblad om je pasomzet en -gebruik per factuurlocatie te analyseren. Het helpt je locaties te vergelijken en te begrijpen waar gerealiseerde omzet, breakage-omzet, omzet van ongebruikte onbeperkte passen, aanpassingen en terugbetalingen worden gegenereerd.

Gebruik de schakelaar Aanpassingen / Terugbetalingen om te wisselen tussen creditaanpassingen door medewerkers en terugbetalingsgebeurtenissen.

Zo gebruik je dit: vergelijk factuurlocaties om te zien welke sterk leunen op breakage, ongebruikte onbeperkte passen, handmatige verwijderingen of terugbetalingen, en onderzoek vervolgens het lokale passenaanbod, de geldigheidsregels of het operationele proces.

Gebruik dit insight regelmatig (wekelijks of maandelijks) om:

De gegevens in dit insight worden elk uur bijgewerkt.

Toegang tot het insight Passgebruik hangt af van je rechten voor het rapport Pas in de backoffice: