Naar de hoofdinhoud

Het wachtwoord van een lid resetten

In dit artikel lees je hoe wachtwoordbeheer voor leden werkt in de nieuwe Back Office en de klassieke Back Office.

ℹ️ Dit artikel gaat over het klantprofiel in de nieuwe Back Office en de klassieke Back Office. Dit artikel wordt bijgewerkt naarmate we de komende maanden meer verbeteringen uitbrengen.

Leden heten nu klanten in de nieuwe Back Office.

Als een klant zijn of haar wachtwoord niet meer weet, kun je een resetlink sturen. Je kunt het wachtwoord niet zelf wijzigen, maar de klant ontvangt een email met een persoonlijke link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

In de nieuwe Back Office

  1. Ga naar Clients > Profiles en open het profiel van de klant.

  2. Selecteer het menu met de drie puntjes bovenaan de pagina en kies daarna Reset password.

  3. Bevestig om de email te versturen.


In de klassieke Back Office

Ga naar het profiel van de klant en selecteer Reset password.
​


Gerelateerd

Was dit een antwoord op uw vraag?