Ir para conteúdo principal

Como as taxas de pagamento são aplicadas e cobradas

Entenda como as taxas de pagamento funcionam nas suas transferências.

Este artigo explica como funcionam as taxas de pagamento no bsport, incluindo:

  • Como as taxas eram tratadas anteriormente

  • O que acontece durante o período de transição

  • Como as taxas são aplicadas hoje

  • Como são geridos os reembolsos, disputas e taxas do PayPal


🧾 Entenda como as taxas de pagamento são cobradas

💡 A partir de 9 de junho de 2026, o bsport introduziu taxas em tempo real. Em vez de cobrar as taxas de pagamento no final do mês, as taxas de pagamento passam a ser deduzidas diretamente durante as transferências.

Antes da data de lançamento

Antes da introdução das taxas em tempo real, as taxas de pagamento não eram deduzidas durante as transferências.

Em alternativa:

  • Recebia o valor total do pagamento nas suas transferências

  • O bsport calculava todas as taxas de pagamento no final do mês

  • Essas taxas eram então cobradas através da sua fatura mensal do bsport

Esta abordagem podia dificultar o acompanhamento da sua receita líquida real e resultava frequentemente numa fatura mais elevada no final do mês.

Durante o período de transição

Isto aplica-se apenas ao primeiro mês após a ativação das taxas em tempo real.

Quando a funcionalidade é ativada a meio do mês, a sua fatura incluirá uma combinação dos dois sistemas.

Verá:

  • A sua subscrição do bsport

  • Taxas de pagamento Stripe
    → Correspondem às transações processadas antes da ativação e às taxas de disputa
    → Cobradas no final do mês (sistema antigo)

Isto garante:

  • Sem dupla cobrança

Após a implementação completa (sistema atual)

Esta é a nova lógica a partir de agora.

Atualmente, as taxas de pagamento são aplicadas em tempo real, o que significa:

  • As taxas são deduzidas diretamente no momento de cada transação

  • Recebe o valor líquido nas suas transferências:

    Líquido = Pagamento bruto − Taxas

  • As faturas mensais são simplificadas e incluem:

    • A sua subscrição do bsport

    • Taxas de disputa

      → As taxas de disputa continuam a ser cobradas no final do mês


🏦 Compreenda as suas transferências

Detalhes

A vista das suas transferências inclui agora uma discriminação detalhada diretamente na linha de transação:

  • Bruto: o pagamento original efetuado pelo cliente

  • Taxas: as taxas de pagamento deduzidas

  • Total: o que é efetivamente transferido para a sua conta

A mesma lógica é aplicada ao resumo:

Reembolsos e casos especiais

Reembolsos

  • O valor original do pagamento é deduzido das suas transferências

  • As taxas de pagamento não são reembolsadas

Isto significa:

  • Devolve o valor total ao cliente

  • As taxas iniciais permanecem cobradas

Pagamentos por débito direto falhados

  • Se um pagamento por débito direto falhar:

    • O valor original do pagamento é removido das suas transferências

    • As taxas são reembolsadas

Taxas de disputa

As taxas de disputa são tratadas separadamente:

  • Não são deduzidas em tempo real

  • Continuam a ser cobradas no final do mês

  • Aparecem na sua fatura mensal mesmo após a implementação completa

Particularidades no calendário das transferências

Algumas transações (como o débito direto) podem:

  • Aparecer nas transferências antes da confirmação final

  • Ser ajustadas posteriormente se falharem ou forem revertidas

Estes casos podem, por vezes, afetar a forma como as taxas e os valores aparecem em várias transferências.


🌐 Taxas do PayPal

As taxas do PayPal seguem a mesma lógica das taxas do Stripe:

  • São deduzidas em tempo real durante cada transação

Os pagamentos via PayPal não aparecem nas transferências.

Isto respondeu à sua pergunta?