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Assinatura com faturação em data fixa

Este artigo mostra como gerir assinaturas com faturação num dia fixo na nossa plataforma

Se quiseres que as tuas assinaturas sejam faturadas num dia fixo (todo dia 1 do mês, por exemplo), segue este guia que explica em detalhe como funciona.

Passo 1: Cria uma assinatura deste tipo

Vai à página Assinaturas > Adicionar uma assinatura:

No formulário de criação, podes escolher entre dois tipos de faturação:

  • com base na data de subscrição (oferece maior possibilidade de frequência)

  • com base num dia fixo (frequência mensal)

Neste caso, escolhe a segunda opção e indica o dia do mês em que pretendes faturar.

Se escolheres o dia 29, 30 ou 31 do mês, as faturas serão ajustadas para o último dia do mês nos meses mais curtos.

Passo 2: Inscreve um membro

A partir da página Membros, podes então inscrever um membro nesta nova assinatura.

Podes escolher a data de início: se esta não corresponder à data de faturação, o primeiro pagamento será calculado proporcionalmente aos dias restantes até à próxima faturação, em relação ao número total de dias do mês.

⚠️ No entanto, o membro terá todos os créditos do primeiro mês (mas menos tempo para os utilizar)

Depois de a assinatura ter sido criada, podes verificar que todas as faturas seguintes estão no dia correto:

Para os membros, as informações sobre este tipo de assinatura e o pro rata do primeiro mês, se aplicável, serão apresentadas da seguinte forma:

Ao contrário do outro tipo de faturação, um membro não pode escolher a data de início da sua assinatura: esta é definida como a data atual.

Passo 3: Limitação de alteração

Depois de a assinatura ser criada, não é possível alterar o seu tipo de faturação:

Para a faturação em dia fixo, é possível alterar o dia de faturação. No entanto, a alteração só se aplicará às novas assinaturas: as assinaturas já existentes manterão o seu dia de faturação original, mesmo após a renovação automática.

Além disso, não é possível alterar o dia de faturação a partir dos detalhes da assinatura de um membro.

⚠️ Importante ⚠️: Não é possível pausar


Nota que, com este tipo de assinatura, não é possível pausá-la. Se não for possível pausar uma assinatura com dia fixo, a única forma de interromper futuras cobranças é cancelar a assinatura.

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