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Redefinir a palavra-passe de um cliente

Este artigo explica como funciona a gestão da palavra-passe de clientes no novo Back Office e no Back Office clássico.

ℹ️ Este artigo abrange o perfil de cliente no novo Back Office e no Back Office clássico. Este artigo será atualizado à medida que lançarmos mais melhorias nos próximos meses.

Membros agora chamam-se clientes no novo Back Office.

Se um cliente não se lembrar da palavra-passe, pode enviar-lhe um link de redefinição. Não pode alterar a palavra-passe diretamente, mas o cliente receberá um e-mail com um link pessoal para definir uma nova.

No novo Back Office

  1. Vá a Clientes > Perfis e abra o perfil do cliente.

  2. Selecione o menu de três pontos no topo da página e, depois, Redefinir palavra-passe.

  3. Confirme para enviar o e-mail.


No Back Office clássico

Vá ao perfil do cliente e selecione Redefinir palavra-passe.
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