Después de revisar si tu dispositivo es compatible con Healthy Cities aquí, te das cuenta de que no está en la lista. ¿Qué haces ahora?
Aquí tienes 3 maneras de seguir participando en tus desafíos en Healthy Cities:
Utiliza tu teléfono como puente entre tu dispositivo y Healthy Cities
Para los usuarios de iPhone:
Verifica si la aplicación de tu dispositivo puede enviar pasos a la app Apple Health. Esta opción se encuentra en el menú de Configuración de la aplicación de tu dispositivo, si está disponible.
Sigue las indicaciones para conectar la aplicación de tu dispositivo a Apple Health. Confirma que los pasos se muestran correctamente en Apple Health a partir de la aplicación de tu dispositivo para asegurarte de que la conexión funciona.
De ahora en adelante, para sincronizar correctamente, abre primero la aplicación de tu dispositivo, luego Apple Health y, finalmente, Healthy Cities, para asegurarte de que los pasos se sincronizan correctamente. También puedes aprender a sincronizar con Apple Health consultando esta guía.
Para los usuarios de Android:
Verifica si la aplicación de tu dispositivo puede enviar pasos a la app Health Connect. Normalmente, esta opción se encuentra en el menú de Configuración de la aplicación de tu dispositivo, si está disponible.
Sigue las indicaciones para conectar la aplicación de tu dispositivo a Health Connect. Puedes encontrar una lista de aplicaciones compatibles aquí.
De ahora en adelante, para sincronizar correctamente, abre primero la aplicación de tu dispositivo y luego Healthy Cities, para asegurarte de que los pasos se sincronizan correctamente. También puedes aprender a sincronizar con Health Connect consultando esta guía.
Nota: Estas opciones pueden funcionar para Oura, Peloton, etc. Sin embargo, requieren que la aplicación de tu dispositivo envíe datos de pasos de forma fiable a Health Connect/Apple Health. Si la aplicación de tu dispositivo no puede enviar datos de forma fiable a Health Connect/Apple Health, te sugerimos utilizar una de las otras dos opciones que se indican a continuación.
Utiliza tu teléfono como tu dispositivo de seguimiento de actividad
Si no tienes un dispositivo de seguimiento de actividad o el dispositivo que usas no puede enviar datos a Apple Health/Health Connect, puedes utilizar tu teléfono móvil como tu rastreador de actividad para sincronizar pasos con Healthy Cities. Nota: Con esta opción, deberás llevar tu teléfono contigo para poder registrar tus datos de actividad.
Para utilizar tu iPhone como dispositivo de seguimiento: sigue esta guía para conectarte a Healthy Cities.
Para utilizar tu teléfono Android como dispositivo de seguimiento: sigue esta guía para conectarte a Healthy Cities.
Utiliza la entrada manual de actividad para introducir datos directamente en Healthy Cities
Para aprender sobre la entrada manual de actividad, consulta el artículo aquí.
Nota: Depende del administrador de tu desafío habilitar la entrada manual de actividad. Si no ves la opción para añadir actividad, no está permitida en tu desafío.
¿Preguntas?
Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.