Ahora que has conectado tu Garmin, aprende cómo sincronizar los pasos, la distancia y los minutos activos a Healthy Cities. También te mostraremos cómo asegurarte de que dispones de datos disponibles para sincronizar.
El proceso de sincronización
Para sincronizar con Healthy Cities, primero necesitas abrir la aplicación Garmin Connect y hacer clic en el símbolo circular de sincronización en la parte superior derecha. Esto extraerá tus datos de actividad más recientes al servidor en la nube de Garmin, de donde Healthy Cities obtiene tus pasos.
Cuando tus totales se hayan sincronizado con el servidor en la nube de Garmin, el anillo blanco en la parte superior de tu pantalla debería formar un círculo completo.
Una vez que hayas refrescado la aplicación Garmin, abre la aplicación Healthy Cities y espera a ver un mensaje de “Última sincronización:” que confirme que se ha sincronizado con Healthy Cities.
Recomendamos refrescar los totales de Garmin y luego abrir la aplicación Healthy Cities al menos una vez al día durante tu desafío. Todos los desafíos de Healthy Cities tienen un período de gracia de 72 horas después de que finaliza el desafío para darte tiempo adicional de sincronizar tus últimos pasos, ¡así que asegúrate de sincronizar antes de que se agote el período!
¿Qué pasa si los pasos no se muestran en Garmin Connect?
Si los pasos, la distancia o los minutos no aparecen en el servidor en la nube de Garmin, entonces no se podrán sincronizar con Healthy Cities. Puedes confirmar que dispones de datos para sincronizar iniciando sesión aquí para comprobar si la actividad de tu dispositivo Garmin está en la nube.
Si los datos de actividad no se muestran en el servidor en la nube de Garmin o no se sincronizan correctamente con Healthy Cities, consulta estos consejos de solución de problemas para usuarios de Garmin.