Click2Connect ile yepyeni bir çağrı merkezi deneyimi ile tanışın!
Çağrı merkezleri; müşterilerin kendi cep telefonlarından sizin kurumsal hatlarınızı arayarak hizmet aldıkları iletişim merkezleridir. Click2Connect ile artık bu tanımı değiştiriyoruz. Müşterileriniz hiçbir operatöre bağlı kalmadan yalnızca internet üzerinden yapacakları çağrılar ile doğrudan çağrı merkezi operasyonlarınıza ulaşabilecekler!
Hızlı Kurulum
Alotech platformunu kullanarak Click2Connect Widget'ınızı hızlıca oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz widget ile elde edeceğiniz script kodunu web sitenize eklediğinizde kurulum süreci tamamlanır. Artık müşterileriniz size bir tık uzakta!
Markanızı Yansıtın
Click2Connect'in stil ayarlarını kullanarak markanıza en uygun widget tarzını keşfedin ve markanızın renklerini yansıtın! Birçok alandaki metinleri markanıza göre düzenleyerek kendi marka dilinizi oluşturabilir ve müşterilerinize yansıtabilirsiniz!
Kendi Kullanım Tarzınızı Oluşturun
Click2Connect ile esnekliği tadın. Click2Connect'i ister sabit widget olarak kullanın isterseniz başka bir buton ile çağırın. Widgetınızın görüneceği sayfaları dilediğinizce ayarlayabilirsiniz veya web sitenizdeki bir butona Click2Connect linkini ekleyebilirsiniz. Çağrıyı ister yeni pencerede ister yeni bir sekmede başlatın.
Çalışma Saatlerinizi Yönetin
Click2Connect çalışma saatleri özelliği ile widget'ın web sitenizde hangi zaman aralıklarında aktif olacağını kolayca belirleyin. Gelecek zamanlı spesifik tarihlere özel çalışma planları oluşturarak çalışma saatlerinizi yönetin.
Detaylı Raporlara Erişin
Widget üzerinden başlatılan çağrıların detaylarına raporlar aracılığı ile erişin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını analiz edin. Click2Connect'in hangi sayfadan başladığı, hangi müşteriniz tarafından başlatıldığı gibi kritik bilgilerle operasyonlarınızı geliştirin.
Potansiyel Müşterilerinizi Kaçırmayın
Sayfanıza eklediğiniz Click2Connect widget'ı ile size ulaşmak isteyen bir müşteriyi hiçbir zaman kaçırmayın ve onun size hemen ulaşmasını sağlayın. Bu sayede operasyonlarınızın katma değerini ve satışlarınızı arttırın.