Amaç ve özellikler
Aşağıda gösterilen alanda açılır pencerenin süresini ayarlayabilirsiniz.
Müşteri temsilcisinin bulunduğu özel statüde ne kadar süre kaldıktan sonra uyarı penceresinin açılması gerektiğini saniye cinsinden bu alana girebilirsiniz. Müşteri temsilcisi bu özel statüde kalmaya devam ederse, uyarılar burada girilen değere göre periyodik olarak tetiklenmeye devam eder.
Faydalar
Artık, özel bir statüde ayarlanan süreyi aştıklarında müşteri temsilcileri için bildirimleri tetikleyebilirsiniz. Bu şekilde otomatik olarak durumlarını değiştirmeleri istenecektir.
Kurulum
Sistem Yöneticisi > Statüler modülüne girin. Özel statülere gidin. Yeni bir özel statü oluşturabilir veya mevcut birini düzenleyebilirsiniz.
Alana saniye cinsinden değeri girebilirsiniz.
Özel statüyü kaydedin.
Müşteri temsilcisi aşağıdaki gibi bildirim alır:
Yeni özelliğimizin operasyonunuza fayda getirmesini diliyoruz.
Geri bildirimlerinizi bizlerle paylaşmanızdan da mutluluk duyacağız.