Ana içeriğe geç

Gizli Numara Yönetimi

Operasyonunuza gizli numaradan gelen çağrıları engelleyebilirsiniz !

Mustafa Eroğlu avatar
Yazar: Mustafa Eroğlu
Bir yıldan uzun süre önce güncellendi

Amaç ve özellikler

Gizli numaradan gelen çağrıları kara listeye ekleyerek operasyonunuzdaki numaralarınıza gizli numaradan gelen çağrıları engelleyebilirsiniz.

Faydalar

Gizli numara ile arama gerçekleştiren kontakları engelleyerek verimli "Gelen" çağrılar gerçekleştirebilirsiniz.

  • Gizli numara ile yapılan istenmeyen çağrıları engelleyebilirsiniz.

  • Daha fazla müşteri temsilcisini hatta müsait tutabilirsiniz.

  • Gelen çağrılarınızın verimliliğini arttırabilirsiniz.

Kurulum

  • Sistem Yöneticisi -> Kara Liste modülünde "Yeni" butonuna tıklanır.

  • Açılan pencere aşağıdaki görseldeki gibi doldurularak kaydedilir.

Not: "Açıklama" alanını alternatif bir açıklama ile doldurulup kaydedilebilir.

Not 2: "Numara" alanına aşağıdaki ifadeler ile doldurulabilir. Gizli numara bilgisi operasyonunuzda kullanılan operatörden operatöre değişiklik gösterebilir. Doğru ifade ile engellendiğinden emin olmak adına operasyon yöneticiniz ile iletişime geçebilirsiniz.

anonymous

Anonymous

Restricted

unavailable

Unavailable

unknown


Yeni özelliğimizin operasyonunuza fayda getirmesini diliyoruz.

Geri bildirimlerinizi bizlerle paylaşmanızdan da mutluluk duyacağız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?