Amaç ve özellikler
Gizli numaradan gelen çağrıları kara listeye ekleyerek operasyonunuzdaki numaralarınıza gizli numaradan gelen çağrıları engelleyebilirsiniz.
Faydalar
Gizli numara ile arama gerçekleştiren kontakları engelleyerek verimli "Gelen" çağrılar gerçekleştirebilirsiniz.
Gizli numara ile yapılan istenmeyen çağrıları engelleyebilirsiniz.
Daha fazla müşteri temsilcisini hatta müsait tutabilirsiniz.
Gelen çağrılarınızın verimliliğini arttırabilirsiniz.
Kurulum
Sistem Yöneticisi -> Kara Liste modülünde "Yeni" butonuna tıklanır.
Açılan pencere aşağıdaki görseldeki gibi doldurularak kaydedilir.
Not: "Açıklama" alanını alternatif bir açıklama ile doldurulup kaydedilebilir.
Not 2: "Numara" alanına aşağıdaki ifadeler ile doldurulabilir. Gizli numara bilgisi operasyonunuzda kullanılan operatörden operatöre değişiklik gösterebilir. Doğru ifade ile engellendiğinden emin olmak adına operasyon yöneticiniz ile iletişime geçebilirsiniz.
anonymous
Anonymous
Restricted
unavailable
Unavailable
unknown
Yeni özelliğimizin operasyonunuza fayda getirmesini diliyoruz. Geri bildirimlerinizi bizlerle paylaşmanızdan da mutluluk duyacağız. |