IP Telefon sayfası, çağrı merkezinizde kullanılan IP telefonlara ilişkin yapılandırmaları ve tanımlamaları yönettiğiniz sayfadır.
Menü yolu: Sistem Yöneticisi > IP Telefon
Sayfada iki alt sayfa bulunur: IP Telefon ve Dağıtım Grupları. Bu makale IP Telefon alt sayfasını ele alır; dağıtım grupları Dağıtım Grupları makalesinde açıklanmaktadır.
Genel bakış
IP Telefon alt sayfasında her IP telefonun ağ ayarlarını ve marka/model, Rahatsız Etmeyin (DND) modu ve MAC adresi gibi diğer ilgili alanları yapılandırabilirsiniz.
Bir IP telefonu düzenleme veya silme
Sayfada tanımlı her IP telefonun yanında bir hamburger menü bulunur. IP telefonu düzenlemek veya silmek için bu menüye tıklayın.
Düzenle
Düzenleme ekranında marka/model ve şablon numarasını değiştirebilir, temsilciyi açılır menüden seçebilir; çağrı yönlendirme, Rahatsız Etmeyin (DND) ve çağrı bekletme gibi özellikleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Sil
Hamburger menüden Sil seçeneğine tıkladığınızda, bir IP telefonun yanlışlıkla silinmesini önlemek için devam etmek isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere görüntülenir. Onayladıktan sonra IP telefon silinir.
Marka/model şablonlarını yapılandırma
Bir IP telefon marka/modelinin yapılandırmasını ve şablonunu ayarlamak için Ayarlar simgesine ve ardından görüntülenen ilgili marka/modele tıklayın.
Yeni bir IP telefon oluşturma
Ekranın sağ üst köşesindeki Yeni simgesine tıklayın.
Düzenleme bölümünde açıklanan alanların aynısını doldurun: marka/model, şablon numarası, temsilci, çağrı yönlendirme, DND ve çağrı bekletme.
Her şeyi ayarladıktan sonra Kaydet düğmesine tıklayın.
Yeni IP telefon sayfada görüntülenir ve hemen kullanılabilir.