Süpervizör modülündeki Temsilciler sayfası, temsilcileriniz ve anlık durumları hakkında ayrıntılı bilgi gösterir. Sayfayı açmak için Süpervizör sayfasının yan menüsünden Temsilciler seçeneğine tıklayın.

Çevrimiçi olan temsilciler ve bunların çeşitli durumlara göre dağılımı bu sayfada görüntülenir. Bir duruma tıkladığınızda, o anda bu durumda olan temsilciler listelenir.

Bu listeden, Süpervizör Gösterge Paneli'nde bir temsilci için kullanılabilen işlemlerin aynısını gerçekleştirebilirsiniz; örneğin temsilcinin aramasını dinleme, temsilciye mesaj gönderme ve temsilcinin performansını inceleme. Bu işlemler Süpervizör - Gösterge Paneli makalesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Tabloda hangi sütunların görüneceğini seçmek için üç çizgili (hamburger) menü simgesine tıklayın ve tabloyu istediğiniz şekilde düzenleyin. Ayarları Kaydet düğmesine tıkladıktan sonra yapılan değişiklikler tabloya anında yansır.

Daha ayrıntılı sonuçlar görmek için çevrimiçi temsilcileri belirli temsilcilere, kuyruklara ve ekiplere göre filtreleyebilirsiniz.

O anda çevrimiçi olmayan temsilcileri görüntülemek için Çevrimdışı Temsilciler seçeneğine tıklayın.

Temsilci durumlarının görüntülenme sırasını değiştirmek için taşımak istediğiniz durumu basılı tutun, ardından görünmesini istediğiniz yere sürükleyip bırakın.

Çevrimiçi ve çevrimdışı temsilcilerin sıralamasını da aşağıdaki görselde görüldüğü gibi aynı şekilde düzenleyebilirsiniz.