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Comment relier mon compte Aéroplan à mon compte Chexy ?

Comment relier mon compte Aéroplan à mon compte Chexy ?

Étape 1 : Connectez-vous à votre tableau de bord Chexy.

Étape 2 : Vous verrez une section de votre tableau de bord avec le logo Aéroplan. Sur mobile, il se peut que vous deviez faire défiler la page jusqu'en bas. Sur l'ordinateur de bureau, le logo se trouve sur le côté droit. Appuyez ou cliquez sur cette section. Vous verrez peut-être d'abord un écran d'introduction avec plus d'informations sur la connexion de votre compte Aéroplan. Suivez les instructions et, si vous n'avez pas encore configuré de paiement, vous devrez d'abord le faire. Ensuite, vous pourrez entrer votre numéro Aéroplan.

Étape 3 : Vous êtes maintenant prêt à commencer à gagner des points Aéroplan avec Chexy ! Dans votre tableau de bord, vous verrez une liste des étapes à franchir pour gagner des points.

Vous devez vous assurer que le nom de famille sur votre compte Chexy correspond à celui de votre compte Aéroplan. Il s'agit du même nom que vous avez utilisé pour vérifier votre identité lors de votre inscription et il ne peut pas être modifié dans le système Chexy.

Veuillez noter : Votre compte Aéroplan ne peut être lié qu'à un seul compte Chexy, et une fois connecté, il ne pourra pas être lié à un autre compte par la suite.


Comment savoir à quelle offre je suis admissible ?

Connectez-vous à votre compte Chexy sur app.chexy.co et vous verrez l'offre sur votre tableau de bord.

Veuillez noter que l'accumulation de points est basée sur votre date d'activation. Vous pouvez la trouver en allant dans Paramètres > Mes informations > Date d'activation.


J'utilise une carte de crédit comarquée Aéroplan (TD, CIBC ou Amex). Dois-je quand même lier mon compte ?

Oui, vous devrez toujours lier votre compte Aéroplan à votre compte Chexy. Cela vous permettra de « doubler » vos points — vous accumulerez des points comme vous le feriez normalement avec votre carte de crédit, et vous pourrez également obtenir des points supplémentaires en franchissant certaines étapes avec Chexy.


Puis-je lier plusieurs comptes Aéroplan ?

Non. Chaque compte Chexy ne peut être lié qu'à un seul compte Aéroplan par résident.


Puis-je lier mon numéro Aéroplan à un compte Chexy personnel et un compte professionnel ?

Oui. Vous pouvez maintenir des comptes séparés et lier Aéroplan à l'un ou l'autre. Pour lier, veuillez contacter le support avec :

  1. Date de naissance sur le compte professionnel et le compte personnel

  2. Numéro Aéroplan que vous essayez de lier

  3. Courriel Chexy professionnel

  4. Courriel Chexy personnel


Problèmes de liaison de votre compte Aéroplan

Pour lier avec succès votre compte Aéroplan à Chexy, le nom de famille sur les deux comptes doit correspondre exactement.

Comment résoudre ce problème : Si vos noms ne correspondent pas, vous devrez mettre à jour votre nom de famille sur votre compte Aéroplan pour qu'il corresponde à votre compte Chexy.

  1. Visitez aeroplan.com pour demander un changement de nom

  2. Il vous sera demandé de télécharger une preuve d'identité dans le cadre du processus

  3. Le changement de nom prend généralement environ 2 semaines à être traité

Une fois le changement effectué, essayez à nouveau de lier vos comptes.

Vous avez encore des problèmes ? Si vos noms correspondent et que vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter le Support Chexy et nous serons heureux de vous aider!

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