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Aceite de Documentos Pendentes

Como realizar o aceite de documentos no sistema através da visão do colaborador?

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Escrito por Evelyn
Atualizado há mais de uma semana

A funcionalidade de Aceites de Documentos foi criada para facilitar o compartilhamento e o registro de documentos que exigem o “de acordo” dos colaboradores — como atas de comitês, políticas e procedimentos internos.

Neste artigo, vamos apresentar como acessar os documentos pendentes de aceite no sistema, bem como aqueles que já foram finalizados.

➡️Identificando e acessando os aceites pendentes

Após efetuado o login, em seu Painel de Controle, procure pelo cartão nomeado como 'Aceite de Documentos Pendentes' e clique em "Ver Todos":

💡Importante: Para realizar qualquer tipo de ação no sistema, como acessar os aceites de documentos para realizar o aceite, preencher formulários solicitados, realizar treinamentos e outros, é necessário primeiramente realizar o login na plataforma. Caso tenha dúvidas sobre as formas de acesso, confira o artigo completo aqui.

Outra forma de acesso é através do menu esquerdo da tela, indo até a seção "Aceites de Documentos.

Após acessar a tela, será exibido primeiramente todos os aceites de documentos que ainda constam como pendentes e aguardam sua ação, porém é possível navegar e encontrar os recusados e também os já aceitos:

➡️Realizando o aceite

Para acessar o evento e realizar o aceite, clique sobre o título (em texto preto) e aguarde alguns segundos para as informações serem exibidas.

Para visualizar o(s) documento(s) vinculados, clique no título do anexo para realizar o download em seu computador. Estando de acordo, deixe a caixa de seleção 'eu li, entendi e estou de acordo com o documento' selecionada, escreva o nome completo e clique em "Aceitar Documento(s)".

Pronto! Feito isso, o Evento de Aceite passará para 'Concluído' automaticamente, e constará como 'Aceito' para os membros do seu time de Compliance.

➡️Recusar um aceite de documento

Ao clicar no título, uma tela será aberta automaticamente, exibindo todas as informações do aceite e o documento enviado.

Para rejeitá-lo, basta clicar no ''x'' na parte superior direita da janela. Ao realizar esta ação, o sistema reconhecerá que não houve a assinatura e o colaborador poderá seguir com a recusa, junto a uma justificativa.


​Após fechar a tela do aceite, procure pelo campo "Discussão" ao final do evento e escreva um novo comentário.

É de suma importância mencionar (através do @) o time de compliance e justificar o motivo da recusa. Isso dará ao time a oportunidade de reavaliar o que foi enviado, e se for o caso, alterar o status de 'Em Aberto' para 'Não Realizado' pausando assim o envio de lembretes sobre o aceite.


💡 Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com

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