Sabemos que o colaborador não possui permissão para criar novos formulários no sistema. No entanto, dentro de seu ambiente de trabalho, na Visão do Colaborador, é possível responder aos formulários enviados diretamente por algum membro, assim como acessar formulários disponíveis em 'Atalhos', que podem ser preenchidos a qualquer momento, mesmo sem uma solicitação prévia.
Mas, afinal, como responder aos formulários pendentes ou àqueles sem solicitações ou preenchimento? Continue a leitura deste artigo para entender como funciona esse processo.
➡️Preenchimentos isolados
Ao entrar no sistema, acesse o menu 'Atalhos' no Painel de Controle para encontrar os formulários que podem ser preenchidos sem a necessidade de uma solicitação.
Na lista de opções, procure por aquelas que estão marcadas com a tag 'Formulário' no título. Elas indicam tipos de natureza de eventos que já foram vinculados a um formulário, previamente criado por algum membro do time de compliance e disponibilizado para preenchimento.
Para acessá-lo, clique em "Criar" e o formulário será aberto para respondê-lo. Nesta forma de preenchimento, é possível respondê-lo mais de uma vez, sempre que for necessário.
Depois de preenchido o formulário, ele ficará disponível na seção 'Formulários', localizada no menu lateral esquerdo da tela. Na aba 'Preenchidos', será possível acompanhar o formulário com o status 'Em aprovação'.
Essa aprovação será validada pelos membros assim que visualizarem o formulário, na listagem nomeada como 'Preenchimentos Isolados'.
➡️Formulários solicitados
Em outro momento, se foi solicitado o preenchimento de algum formulário diretamente, um e-mail será enviado como forma de notificação e ele aparecerá em 'Preenchimento de Formulários Pendentes' para ser respondido, também no Painel de Controle.
Para acessá-los, basta clicar no título do mesmo e seguir com o preenchimento, ou clicar em "Ver Todos".
Ao clicar em "Ver Todos", é possível visualizar uma listagem completa com todos os formulários, tanto os pendentes como também os já preenchidos.
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