カドルはアプリストアからインストールするアプリではなく、Webブラウザでご利用いただくサービスです
ご利用いただける端末・ブラウザ
以下の環境より、安定したインターネット接続のもとでアクセスしてください
iPhone・iPadをご利用の場合
最新バージョンのSafariをご利用ください
Androidをご利用の場合
最新バージョンのChromeをご利用ください
パソコン(Windows)をご利用の場合
最新バージョンのChromeまたはEdgeをご利用ください
パソコン(Mac)をご利用の場合
最新バージョンのSafari、Chrome、Edgeのいずれかをご利用ください
※公式サイトまたはブックマーク済みの正しいURLよりログインしてください
※ブラウザの設定でJavaScript、Cookie、画像表示が無効になっていないかご確認ください
※端末やブラウザのバージョンが古い場合、一部の機能が正しく動作しない可能性があります
表示や動作に問題がある場合の基本対処
正常に表示されない場合は、まず以下の操作をお試しください
ページを再読み込み(リロード)する
ご利用のブラウザを最新バージョンに更新する
別の対応ブラウザでアクセスする
ご利用端末を再起動する
Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
詳しい確認手順は「画面表示・動作の問題への対処」をご確認ください
安全にご利用いただくための注意点
非公式アプリや第三者のWebサイトへ、カドルのログイン情報(メールアドレス・パスワード・認証コードなど)を入力しないでください
解決しない場合のお問い合わせ
上記の対処を試しても解決しない場合は、「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
最新の対応ブラウザを利用しても問題が発生する場合
複数のブラウザや端末で同じ現象が発生する場合
カメラ、写真のアップロード、決済時の画面が正しく動作しない場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
問題が発生した日時
問題が発生した画面名
表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ(例:Safari / Chrome)
ご利用のOS(例:iOS 27 / Android 17 / Windows 11)
ご利用の端末(例:iPhone / Android / パソコン)
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
パスワード、メール認証コード、SMS認証コード、クレジットカード番号、CVC(セキュリティコード)は送信しないでください
スクリーンショットに不要な個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
