最初に行うこと
確認や通報を行う前に、以下の対応をお願いいたします
プロフィール全体とニックネームが確認できるスクリーンショットを保存する
発見した日時と画面を記録する
外部サイトにも掲載されている場合は、該当のURLや画面も保存する
※お相手に個人情報を送ったり、直接問い詰めたりすることは絶対におやめください
※金銭被害や犯罪の可能性がある場合は、最寄りの警察等へもご相談ください
プロフィールから通報する手順
画面から直接通報が可能な場合は、以下の手順でご連絡ください
対象のお相手の「プロフィール」を開く
画面右上にある三点メニュー（メニューアイコン）を選択する
「通報する」を選択する
該当する違反の種類（なりすまし等）を選択し、無断使用がわかる状況を入力する
保存した証拠画像を添付し、「送信する」を選択する
※JPEG・PNG・GIF形式の画像を最大3点まで添付できます
通報後の対応と調査
通報を行ったことがお相手に通知されることはありません
安全性の維持およびプライバシー保護の観点から、個別の調査状況、違反判定の有無、対応内容につきましてはご案内を行っておりませんので、あらかじめご了承ください
解決しない場合のお問い合わせ
画面から通報できない場合や、ご自身の情報が無断使用されている場合は、「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
対象のお相手が退会するなどして表示されなくなり、画面から通報できない場合
ご自身の写真や個人情報が無断で使用されている場合
安全上の懸念があり、追加の情報を至急伝えたい場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
お相手のニックネーム
発見日時
無断使用されている写真や情報が確認できる画面
トラブルの内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
パスワード、メール認証コード、SMS認証コード、クレジットカード番号、CVC（セキュリティコード）は送信しないでください
スクリーンショットに不要な個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください