生年月日の変更について
登録された生年月日に誤りがある場合は、画面上からご自身で変更することができません
カスタマーサポートにて個別に修正対応を行いますので、ページ下部の「お問い合わせする」より必要情報を添えてご連絡ください
性別の変更について
性別情報は、アカウント登録完了後に変更することができません
誤って登録された場合
大変恐れ入りますが、一度アカウントを退会のうえ、正しい性別にて新規再登録をお願いいたします
アカウント利用停止（サスペンド）中の場合
お客様ご自身での退会操作が行えないため、ページ下部の「お問い合わせする」よりご連絡ください
解決しない場合のお問い合わせ
生年月日の修正や、アカウント停止中の退会をご希望の場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
生年月日の修正をご希望の場合
正しい生年月日
正しい生年月日が確認できる公的身分証明書の画像
退会の場合
退会を希望する旨
※状況が確認できるスクリーンショットがある場合は、フォーム下部の添付欄から添付してください
※個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください