I tuoi fondi potrebbero essere temporaneamente riservati a causa di un'autorizzazione. Ecco tutto quello che devi sapere.
Cos'è un'autorizzazione?
Un'autorizzazione (pre-auth) è un blocco temporaneo che un commerciante applica sui fondi del tuo conto. Il denaro non viene addebitato: viene semplicemente riservato mentre il commerciante conferma o finalizza la transazione.
Perché i miei fondi sono bloccati? Chi lo fa?
I commercianti bloccano i fondi per assicurarsi che siano disponibili prima di finalizzare un addebito. Esempi comuni:
🏨 Hotel e autonoleggi che trattengono un deposito cauzionale
⛽ Stazioni di servizio che riservano un importo stimato prima che tu faccia il pieno
🛍️ Negozi online che riservano i fondi prima di spedire un ordine
🔄 Servizi in abbonamento che verificano la disponibilità di fondi sufficienti
Il denaro verrà effettivamente prelevato dal mio conto?
Non immediatamente. Durante il periodo di pre-autorizzazione, i fondi sono riservati (riducendo il tuo saldo disponibile) ma non ancora addebitati. L'addebito avviene solo se il commerciante finalizza la transazione.
Per quanto tempo rimarranno bloccati i miei fondi?
Dipende da ciò che fa il commerciante:
✅ Se il commerciante completa la transazione, l'importo viene addebitato e il blocco viene rimosso.
❌ Se il commerciante annulla o non finalizza, il blocco scade automaticamente, di solito entro 30 giorni.
Potete sbloccare i miei fondi?
No. Solo il commerciante che ha effettuato il blocco può annullare una pre-autorizzazione; noi non siamo in grado di rimuoverla, anche se sembra duplicata o errata.
⚠️ Contatta direttamente il commerciante e chiedigli di annullare la pre-autorizzazione dal suo lato.