Al intentar eliminar un comprobante contable, el sistema puede mostrar el siguiente mensaje:
"El comprobante EGRESO #XX del año 2025 posee movimientos conciliados. Imposible eliminar el registro."
¿Por qué ocurre este error?
Este mensaje se genera porque una o más cuentas contables incluidas en el comprobante se encuentran conciliadas bancariamente.
El sistema no permite eliminar comprobantes contables que tengan movimientos conciliados, ya que estos forman parte del proceso de conciliación bancaria y afectan la consistencia de la información financiera.
Para poder eliminar el comprobante, es necesario desconciliar previamente los movimientos bancarios asociados.
Procedimiento de desconciliación
Existen dos formas de desconciliar las cuentas bancarias asociadas a un comprobante contable:
Primera forma: Desconciliar desde el comprobante contable
Ingrese al comprobante contable y edítelo.
Identifique la cuenta conciliada, la cual aparecerá en color gris.
Seleccione los tres puntos asociados a la cuenta y presione la opción Desconciliar.
Una vez realizada esta acción, la cuenta quedará desconciliada automáticamente y el comprobante podrá ser eliminado.
Nota: Para que esta opción esté disponible, el usuario debe contar con el permiso: "Permite desconciliar desde el comprobante contable", el cual se asigna desde la ficha de permisos del usuario.
Segunda forma: Desconciliar desde la cartola bancaria
Diríjase al módulo de Conciliación bancaria.
Ingrese a la cartola bancaria correspondiente.
Ubique el movimiento conciliado asociado al comprobante.
Seleccione los tres puntos del movimiento y presione la opción Desconciliar.
Al realizar este proceso, el comprobante contable quedará liberado, permitiendo su eliminación.
Consideraciones importantes
Solo se pueden eliminar comprobantes sin movimientos conciliados.
Se recomienda verificar previamente si el comprobante está asociado a una conciliación bancaria.
La desconciliación debe realizarse con precaución, ya que impacta directamente en la conciliación bancaria.
Este procedimiento asegura la correcta gestión y consistencia de la información contable dentro del sistema.