L'utilisation de l'option messagerie
Ce tutoriel vous guide à travers l’activation et l’utilisation de la messagerie dans Tutorum. Cette fonctionnalité permet aux formateurs et aux apprenants de communiquer efficacement au sein de la plateforme.
1. Activation de la messagerie (Administrateur uniquement)
Pour activer la messagerie, vous devez être administrateur de la plateforme.
Se connecter au portail en tant qu’administrateur.
Accéder aux Paramètres.
Aller dans Personnalisation.
Aller dans Option.
Activer l’option Messagerie Tutorum.
Une fois activée, l’option Messagerie apparaît dans le menu latéral pour les formateurs et les apprenants.
2. Utilisation de la messagerie pour les apprenants
Les apprenants peuvent contacter leurs formateurs via la messagerie intégrée.
Accéder à la messagerie
Se connecter au portail.
Accéder à la formation concernée.
Aller à la rubrique Messagerie.
Envoyer un message
Cliquer sur Nouveau message.
Sélectionner le nom du formateur.
Renseigner l’objet du message.
Rédiger le contenu du message.
5. Ajouter des pièces jointes si nécessaire.
6. Cliquer sur Envoyer.
Notification au formateur
Une notification est envoyée au formateur par e-mail.
Un lien dans l’e-mail permet un accès direct au message.
3. Utilisation de la messagerie pour les formateurs
Les formateurs peuvent consulter et répondre aux messages envoyés par les apprenants.
Accéder aux messages
Se connecter au portail.
Accéder à la messagerie via l’une des options suivantes :
Depuis la formation : rubrique Messagerie.
Depuis le menu principal : onglet Messagerie dans le menu latéral.
Lire et répondre aux messages
Sélectionner un message.
Rédiger une réponse.
Ajouter des pièces jointes si nécessaire.
Cliquer sur Envoyer.
4. Accès rapide aux messages
Lorsqu’un formateur reçoit un message, il peut y accéder via :
Le lien présent dans l’e-mail de notification.
Le menu Messagerie dans le menu latéral gauche.
La rubrique Messagerie au sein de la formation concernée.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le support.