Análise de sentimento é um recurso que oferece insights claros sobre o tom das conversas nas reuniões. Com base na transcrição realizada, identificamos os sentimentos positivos, neutros, negativos e mistos, facilitando a interpretação do clima da reunião. Isso permite uma compreensão rápida das interações, ajudando você a tomar decisões mais estratégicas e informadas. É uma maneira eficiente de avaliar a comunicação de maneira detalhada. Neste artigo, te mostraremos o passo a passo para acessar e interpretar essa análise de sentimento.
1. Acesse a Plataforma Elephan
Entre na seção “ Reuniões” onde você pode visualizar suas reuniões / transcrições.
2. Selecione a Reunião Desejada
Na lista de reuniões, clique na reunião que deseja analisar
3. Localize a Analise de Sentimentos
Com a reunião aberta, role a tela até encontrar a seção intitulada “Análise de Sentimento”.
Nesta área, você verá uma visão geral da análise de sentimento gerada, representada por diferentes cores de bolinhas.
A análise de sentimento avalia o tom das interações, analisando tanto as expressões faciais quanto as dicas verbais dos participantes. Isso inclui elementos como linguagem corporal, tom de voz, volume e escolha das palavras. Utiliza-se metodologias de processamento de linguagem natural (NLP) para entender o contexto das conversas, fornecendo uma visão precisa sobre como os participantes estão reagindo a uma apresentação ou discussão.
Bolinha Verde: Representa momentos em que os participantes estão expressando reações positivas, como sorrisos ou comentários otimistas. Isso indica que o conteúdo está sendo bem recebido e que o público está engajado.
Bolinha Amarela: Sentimento neutro, sem emoção marcante durante o trecho da reunião, momentos de neutralidade, onde os participantes não estão demonstrando uma emoção clara, seja verbal ou facialmente.
Bolinha Vermelha: Sentimento negativo, mostrando um possível descontentamento ou preocupação. Elementos como tons de voz mais ríspidos ou expressões faciais preocupadas
Bolinha Azul: Sentimento misto, indicando que o trecho da conversa contém uma combinação de emoções, entre positivo e negativo.
Agora você já sabe como acessar a análise de sentimento dentro da Elephan, o que facilita na hora de interpretar o andamento das conversas e tomar decisões mais informadas.
Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail ajuda@elephan.ai