Der enna Hausnotruf gibt Sicherheit im Alltag. Damit im Notfall darauf verlassen werden kann, ist es wichtig zu wissen, was das System leistet – und wo seine Grenzen liegen.
🆘 Im Notfall zuerst den Hausnotruf auslösen
enna ist ein privater Notrufdienst und verbindet mit der angebundenen Notrufzentrale. Über enna selbst können die öffentlichen Notrufnummern 112 oder 110 nicht angerufen werden. Löse im Notfall zuerst den Hausnotruf aus – die Zentrale schätzt die Lage ein und organisiert die passende Hilfe. Nur wenn der Hausnotruf gerade nicht funktioniert, wähle bei akuter Gefahr die 112 direkt über ein Telefon.
👥 Kein Ersatz für persönliche Betreuung
Der enna Hausnotruf ersetzt keine persönliche Betreuung oder Überwachung eines kranken oder pflegebedürftigen Menschen.
🔘 Notruf nur bei aktivem Auslösen
enna löst einen Notruf nur aus, wenn er aktiv ausgelöst wird – mit Knopf oder Karte.
❌ Keine automatische Auslösung bei plötzlicher Bewusstlosigkeit
❌ Keine Sturzerkennung
🎙️ Reine Sprachverbindung
Der Hausnotruf ist eine reine Sprachverbindung, kein Videoanruf. Das Mikrofon sitzt im Tablet, nicht im Armband: Zum Sprechen muss man sich in der Nähe des Tablets befinden.
👉 Wird der Notruf aus einem anderen Raum ausgelöst, ist die Zentrale nicht zu hören – die Notfallkette läuft trotzdem.
🏠 Funktioniert nur zuhause
Der Hausnotruf funktioniert zuhause, wenn das Armband in Reichweite des Tablets getragen wird – je nach Wohnung etwa 10 bis 30 Meter. Unterwegs funktioniert er nicht.
🔌 Strom und Mobilfunk nötig
Das enna Dock braucht Strom und Mobilfunkempfang.
Bei Stromausfall läuft der Notruf mehrere Stunden über den Tablet-Akku weiter, danach ist kein Notruf möglich.
Auch bei einer Störung des Mobilfunknetzes kann ein Notruf unter Umständen nicht abgesetzt werden.
❤️ Herzschrittmacher oder Implantat
Das Armband nutzt Bluetooth mit sehr geringer Sendeleistung. Im Zweifel sollte eine Ärztin oder ein Arzt gefragt werden.
🧠 Nutzung bei Demenz
Für Menschen mit Demenz nur geeignet, wenn verstanden wird, wie Hilfe gerufen werden kann.
🛠️ Umgang mit den Geräten
Die Geräte nicht selbst öffnen oder reparieren und die SIM-Karte nicht entfernen
Nur das mitgelieferte Netzteil verwenden
Das Batteriefach des Armbands ist verschraubt – zum Schutz vor versehentlichem Verschlucken der Knopfzelle
Geräte und Kleinteile von Kleinkindern fernhalten
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