Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst du dein enna-System innerhalb weniger Minuten in Betrieb nehmen.
1. Installation des enna Tablets
enna Tablet auspacken und einschalten
Nimm das enna Tablet vorsichtig aus der Verpackung.
enna Tablet einschalten:
Drücke die Funktionstaste (linker Knopf an der oberen Kante des Tablets) für 5 Sekunden, bis das Display aufleuchtet und die Begrüßungsoberfläche erscheint.
SIM-Karte oder WLAN verbinden
Wenn du eine SIM-Karte hast:
Die SIM-Karte ist bereits im enna Tablet integriert und entsperrt. Dein enna Tablet ist sofort bereit für den Einsatz – du musst nichts weiter tun. 🎉
Wenn du WLAN nutzen möchtest:
Wähle „WLAN auswählen“ oben rechts auf dem Display.
Gib dein WLAN-Passwort über die angezeigte Tastatur ein und bestätige die Eingabe.
Wichtig: Sollte die Tastatur nicht erscheinen, trenne das enna Tablet kurz vom Dock, um die Verbindung wiederherzustellen.
Dein enna Tablet ist nun mit dem WLAN verbunden.
Brauchst du Unterstützung beim Verbinden?
Falls du Hilfe benötigst, findest du eine detaillierte Anleitung hier:
2. Installation des enna Docks
Nimm das enna Dock aus der Verpackung und stelle es an einem stabilen, gut erreichbaren Ort auf.
Schließe das Dock mit dem mitgelieferten Netzstecker an eine Steckdose an.
LED-Anzeige:
✅ Rot leuchtet: Dock bekommt Strom.
❌ Kein Licht: Überprüfe das Kabel oder die Steckdose.
📌 Hinweis: Sollte das mitgelieferte Netzteil mit 1,5 m Kabellänge nicht ausreichen, kannst du ein handelsübliches Verlängerungskabel verwenden.
Das enna-System ist nicht für den mobilen Einsatz konzipiert.
Das enna Tablet und Dock müssen stets miteinander verbunden und an eine Stromquelle angeschlossen bleiben. Das Tablet wird kontinuierlich und schonend über das enna Dock aufgeladen, um die Langlebigkeit des Akkus zu gewährleisten.
3. enna Tablet und Dock verbinden
Setze das enna Tablet auf die Halterung des Docks (Kamera oben, USB-C-Anschluss rechts).
Verbinde das enna Tablet mit dem Dock mithilfe des USB-C-Kabels.
Warte 5-10 Sekunden, bis die LED am Dock erlischt.
LED-Anzeige:
✅ LED erlischt: Verbindung erfolgreich.
❌ LED leuchtet rot: Trenne das Kabel und verbinde es erneut.
enna Tablet anmelden:
Drücke die rechte Taste am Dock.
Lege die Anmelden-Karte auf die Auflagefläche des enna Docks, sobald die Aufforderung dazu auf dem enna Tablet erscheint.
💡 Tipp: Lege die Anmelden-Karte nach erfolgreicher Anmeldung an einen Ort, wo sie im Notfall leicht gefunden werden kann. Sie wird im Alltag selten benötigt.
🪪 Anmelden-Karte verloren – so bestellst du Ersatz
Wenn deine Anmelden-Karte verloren gegangen ist, kannst du ganz einfach eine neue bestellen – direkt in der enna App.
So geht’s:
Öffne die enna App
Gehe auf „Entdecken“
Tippe auf „Karten“
Scrolle nach unten bis zur „Anmelden-Karte bestellen“
🔒 Wichtig:
Die Anmelden-Karte kann nur von der Person bestellt werden, die das enna Abonnement abgeschlossen hat.
❗Probleme mit der Einrichtung?
Falls du Probleme bei der Einrichtung von enna hast, tippe auf „enna System funktioniert nicht“ und folge den Schritten im Artikel.
🚚 enna System transportieren
Bitte das Tablet vor dem Transport ausschalten.
Sonst entlädt sich der Akku, und des Tablets lässt sich erst wieder starten, wenn es aufgeladen und am Strom angeschlossen ist.
💡 Das enna System ist nicht für mobilen Einsatz gedacht und sollte immer mit dem Dock verbunden und am Strom angeschlossen sein.
Fragen zur Einrichtung?
Falls ihr dennoch Fragen zur Einrichtung von enna habt oder Unterstützung benötigt, steht euch unser Kundensupport-Team zur Verfügung!
Öffne die enna App.
Tippe auf „Mehr“ und dann auf „❓Benötigst du Hilfe?“
Sende uns eine Nachricht – wir helfen dir gerne weiter!
Wir wünschen viel Freude mit enna! 💙