Bei Abschluss eines enna Abonnement über unsere Webseite erhaltet ihr ein vollständig vorkonfiguriertes Tablet (+Dock), das speziell für den Einsatz bei euren Liebsten vorbereitet ist.
Zwei Optionen beim Abschluss eines enna Abonnements
📶 Tablet mit SIM-Karte:
Die SIM-Karte (Nano-SIM) ist bereits eingelegt und entsperrt.
Das Tablet kann ohne WLAN direkt über das Mobilfunknetz verbunden werden.
Perfekt für Orte ohne stabiles WLAN.
Wichtig: Die SIM-Karte kann nur bestellt werden, wenn der Einsatzort von enna in Deutschland oder Österreich liegt.
📡 Tablet ohne SIM-Karte:
Das Tablet benötigt am Einsatzort eine stabile WLAN-Verbindung, um vollständig genutzt werden zu können.
Perfekt geeignet für Orte mit zuverlässigem WLAN-Netzwerk.
🚀 Schneller Start – Set-up in wenigen Minuten
Die enna App startet automatisch, sobald das Tablet eingeschaltet wird.
Kein Zugang zu Google Play oder dem App Store notwendig.
Audio-Option: Ihr könnt eigene kabelgebundene Kopfhörer direkt an das Tablet anschließen und so den Ton während des Videoanrufs individuell genießen.
🔄 Keine Sorgen mit Updates
System-Updates für das Tablet sind deaktiviert, um unerwünschte Änderungen zu vermeiden.
Automatische Updates: Die enna App auf dem Tablet aktualisiert sich eigenständig im Hintergrund.
👌 Einfache Bedienung – Fehlerfrei nutzen
Hardware-Tasten am Tablet gesperrt: Alle Tasten außer dem Ein-/Ausschaltknopf sind deaktiviert.
Immer im Vordergrund: Die enna App bleibt aktiv, damit keine andere App versehentlich geöffnet wird. 😎
💡 Gut zu wissen
🔧 Support aus der Ferne
Bei Problemen steht unser Kundensupport-Team bereit.
Schnelle Unterstützung: Mo. - Fr., 10 - 17 Uhr.
Fernsteuerung möglich: Neustart des Tablets und der enna Dock App kann aus der Ferne durchgeführt werden.
Direkter Kontakt über die enna App: Öffne die App und gehe zu:
„Mehr“
„Benötigst du Hilfe?“
„Nachricht“