Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst du dein enna-System innerhalb weniger Minuten in Betrieb nehmen.
1. Installation des enna Tablets
enna Tablet auspacken und einschalten
Nimm das enna Tablet vorsichtig aus der Verpackung.
enna Tablet einschalten:
Drücke die Funktionstaste (linker Knopf an der oberen Kante des Tablets) für 5 Sekunden, bis das Display aufleuchtet und die Begrüßungsoberfläche erscheint.
enna Tablet mit Internet verbinden
enna Abonnementmodell mit Internet (SIM-Karte)
Die SIM-Karte ist bereits im enna Tablet integriert und entsperrt. Dein enna Tablet verbindet sich automatisch mit dem Internet und ist sofort einsatzbereit – du musst nichts weiter tun.
enna Abonnementmodell ohne Internet (WLAN)
Tippe oben rechts auf dem Display des Tablets auf „WLAN auswählen“.
Gib das Passwort für dein WLAN-Netzwerk ein.
Wichtig: Sollte die Tastatur nicht erscheinen, ist das enna Tablet vermutlich bereits mit dem enna Dock verbunden worden. Bitte trenne die Verbindung, damit die Tastatur eingeblendet wird.
Brauchst du Unterstützung bei der WLAN-Einrichtung?
Falls ja, findest du eine ausführliche Anleitung unter ‚WLAN-Verbindung einrichten‘.
2. Installation des enna Docks
Nimm das enna Dock aus der Verpackung und stelle es an einem stabilen, gut erreichbaren Ort auf.
Standortempfehlung:
– enna mit WLAN: in der Nähe des Routers
– enna mit SIM-Karte: am FensterSchließe das Dock ohne das Tablet mit dem mitgelieferten Netzstecker an eine Steckdose an.
LED-Anzeige:
✅ LED am Dock leuchtet rot: Das Dock bekommt Strom.
❌ LED leuchtet nicht: Überprüfe, ob das Netzteil richtig angeschlossen ist und ob die Steckdose funktioniert.
📌 Hinweis: Sollte das mitgelieferte Netzteil mit 1,5 m Kabellänge nicht ausreichen, kannst du ein handelsübliches Verlängerungskabel / Steckdose verwenden.
Das enna System ist nicht für den mobilen Einsatz konzipiert.
Das enna Tablet und Dock müssen stets miteinander verbunden und immer an eine Stromquelle angeschlossen bleiben. Das Tablet wird kontinuierlich und schonend über das enna Dock aufgeladen, um die Langlebigkeit des Akkus zu gewährleisten.
3. enna Tablet und Dock verbinden
Setze das enna Tablet auf die Halterung des Docks (Kamera oben, USB-C-Anschluss rechts).
Verbinde das enna Tablet mit dem Dock mithilfe des USB-C-Kabels.
Warte 5-10 Sekunden, bis die LED am Dock erlischt.
LED-Anzeige:
✅ LED erlischt: Verbindung erfolgreich.
❌ LED leuchtet rot: Trenne das Kabel und verbinde es erneut.
enna Tablet anmelden:
Drücke die rechte Taste am Dock.
Lege die Anmelden-Karte auf die Auflagefläche des enna Docks, sobald die Aufforderung dazu auf dem enna Tablet erscheint.
LED-Anzeige:
LED leuchtet weiß, wenn Karte aufliegt -> Karte wird erkannt.
LED leuchtet nicht, wenn Karte aufliegt -> Karte wird nicht erkannt. Trenne die Verbindung zwischen Tablet und Dock und stelle sie anschließend wieder her. Lege die Karte erneut auf, sobald die LED erloschen ist.
💡 Tipp: Lege die Anmelden-Karte nach der erfolgreichen Anmeldung an einen Ort, an dem sie eure Liebsten im Notfall leicht finden können. Sie wird nach größeren Updates für das enna System gelegentlich benötigt.
❗Probleme mit der Einrichtung?
Falls du Probleme bei der Einrichtung von enna hast, tippe auf „enna System funktioniert nicht“ und folge den Schritten im Artikel.
🪪 Anmelden-Karte verloren – so bestellst du Ersatz
Wenn deine Anmelden-Karte verloren gegangen ist, kannst du ganz einfach eine neue bestellen – direkt in der enna App.
So geht’s:
Öffne die enna App
Gehe auf „Entdecken“
Tippe auf „Karten“
Scrolle nach unten bis zur „Anmelden-Karte bestellen“
🔒 Wichtig:
Die Anmelden-Karte kann nur von der Person bestellt werden, die das enna Abonnement abgeschlossen hat.
🚚 enna System transportieren
Bitte das Tablet vor dem Transport ausschalten.
Sonst entlädt sich der Akku, und des Tablets lässt sich erst wieder starten, wenn es aufgeladen und am Strom angeschlossen ist.
💡 Das enna System ist nicht für mobilen Einsatz gedacht und sollte immer mit dem Dock verbunden und am Strom angeschlossen sein.
💬 Fragen zur Einrichtung?
Falls ihr dennoch Fragen zur Einrichtung von enna habt oder Unterstützung benötigt, steht euch unser Kundensupport-Team zur Verfügung!
Öffne die enna App.
Tippe auf „Mehr“ und dann auf „❓Benötigst du Hilfe?“
Sende uns eine Nachricht – wir helfen dir gerne weiter!
Wir wünschen viel Freude mit enna! 💙