Laten we bekijken hoe het Backorderoverzicht je helpt om klantvragen te blijven opvolgen wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is.
Wat is een backorder?
Een backorder ontstaat wanneer een klant een bestelling plaatst voor een product dat op dat moment niet op voorraad is. ERP Go houdt deze artikelen bij en biedt een gecentraliseerd overzicht, zodat je fulfilment, inkoop en communicatie efficiënt kunt beheren.
Aan de slag
Om het Backorder‑scherm te openen, navigeer je naar: Verkoop > Nabestellingen
Hier zie je een gedetailleerde lijst van alle items die momenteel in backorder staan, samen met belangrijke informatie om ze effectief te beheren.
Filters
Bovenaan het scherm kun je de weergave filteren op:
Product – Zoek op productnaam of code
Account – Filter op klantaccount
Datumbereik – Focus op orders binnen een specifieke periode
Depot – Bekijk backorders per magazijn of locatie
Deze filters helpen je om de lijst snel te beperken tot wat voor jou het belangrijkste is.
Elke rij in de tabel vertegenwoordigt een item dat in backorder staat en bevat de volgende kolommen:
Naam – Productnaam met een visueel pictogram
Order – Het verkoopordernummer dat gekoppeld is aan de backorder
Leverdatum – De verwachte leverdatum voor het item
Account – De klant die aan de order is gekoppeld
Leveranciersaccount – De voorkeursleverancier die verantwoordelijk is voor het leveren van het artikel
In backorder – Hoeveelheid die momenteel in backorder staat
Gereserveerd – Hoeveelheid die op voorraad staat maar nog niet is toegewezen
Beschikbaar – Hoeveelheid die beschikbaar is voor toewijzing
Min & Max – Minimale en maximale voorraadniveaus
Bestelpunt – Geeft aan bij welk voorraadniveau een nieuwe inkooporder moet worden aangemaakt om voorraadtekort te voorkomen
Totaal in backorder – Totale hoeveelheid van het artikel dat in backorder staat
Totaal op inkooporder – Totale hoeveelheid die al op inkooporders staat
Handige tip
Gebruik dit scherm om te bepalen welke artikelen dringend moeten worden nabesteld of waar je follow‑up moet doen bij leveranciers. Je kunt het ook gebruiken om leveringen te prioriteren zodra er nieuwe voorraad beschikbaar komt.
Je kunt op de orderlink klikken rechtstreeks vanuit het backorderoverzicht om direct naar de gekoppelde verkooporder te gaan. Zo kun je snel de backorder bekijken, bijwerken of afhandelen zonder de order apart op te zoeken.
Best Practices
Controleer het overzicht regelmatig om klantverwachtingen te blijven volgen
Gebruik filters om je te richten op prioriteitsartikelen of belangrijke accounts
Vergelijk met het scherm Beschikbaarheid om toewijzingen te plannen
Werk samen met inkoop voor tijdige aanvulling van de voorraad
Meer weten?
Bekijk onze handleidingen over:
Of start een gesprek via de help-bubbel rechtsonder in je systeem.