Med visselblåsarfunktionen i Evity kan medarbetare, praktikanter och andra med anknytning till er organisation rapportera misstänkta missförhållanden, anonymt om de vill. Kravet på en visselblåsarfunktion gäller organisationer med 50 eller fler anställda.

Välj själv om du vill läsa eller se en video!

Ställa in funktionen ⚙️

Du behöver behörigheten Kan redigera visselblåsarfunktion, som en administratör ger under Behörigheter. Gå till Inställningar → Visselblåsning.

Slå på Visselblåsning aktiverad. Då syns visselblåsningen uppe till höger i Evity för alla.
Slå på dem som ska ta emot ärenden under Ärendehandläggare.
Beskriv er process under Processbeskrivning för er visselblåsning. Texten visas för den som ska rapportera och sparas automatiskt.

En extern handläggare, till exempel en advokat, lägger du först till under Personal → Funktionsroller (Skapa funktionsroller). Personen står sedan som Extern i listan och får en inbjudan till Evity vid sitt första ärende.

Längst ned på sidan finns länken för den som inte har ett konto i Evity, se Extern länk för att skapa ett visselblåsarärende.

Tips! Vi har en Visselblåsarpolicy som ni kan utgå från. Är funktionen ny för er: skriv en rutin för hur ärenden hanteras och hur handläggaren agerar, och tänk igenom hur bevis säkras. Om en gemensam funktion i koncernen, läs Visselblåsning i en koncern.

Skicka in ett ärende

Öppna visselblåsningen.

Tryck på varningstriangeln uppe till höger i Evity. I mobilen heter den Visselblåsare i menyn.
Tryck Skapa ett nytt ärende.

Beskriv ärendet.

Skriv ett Ämne och beskriv vad som har hänt under Meddelande. Bifoga gärna underlag under Dokument.
Välj handläggare under Din handläggare. Vill du få mejl när något händer anger du även Din e-postadress (valfritt). Handläggaren ser den inte.
Tryck Skicka in.

Spara ärendets ID. Utan ID kan du inte öppna ärendet igen. Har du angett e-post får du ID:t även i ett mejl.

Följa upp ditt ärende

Ärendet blir en chatt mellan dig och handläggaren. Handläggaren ser inte vem du är, så länge du inte skriver ditt namn själv.

Öppna ärendet. Tryck på varningstriangeln och sedan Uppföljning av ditt ärende.

Skriv in ärendets ID.
Tryck Visa ärende.

Skriv i rutan längst ned och tryck Skicka. Under Filer lägger du till dokument.

Hantera ärendet som handläggare

Du får ett mejl när ett ärende kommer in till dig och när den som rapporterade skriver.

Öppna ärendet.

Tryck Visselblåsning i menyn till vänster. Bara handläggare ser det.
Tryck på ärendet under Aktiv. Väntar på svar betyder att du inte har svarat.

Utred och svara. Visselblåsaren har rätt till en bekräftelse inom sju dagar, Förfallodag Datum i ärendet, och återkoppling inom tre månader.

Svara och ställ frågor i rutan längst ned och tryck Skicka.
Tryck Ärendet är klart när ärendet är utrett, eller Avfärda ärende om det inte är ett visselblåsarärende.

Avsluta och arkivera 📆

Ärendet är klart. Evity laddar ned en zip-fil med ärendet som PDF och alla filer, som ni sparar enligt er rutin. Ärendet flyttas till Åtgärdad och raderas när arkivtiden har gått ut.

Välj Arkivtid (månader), från 1 till 24. Förvalt är 6.
Tryck Ärendet är klart.

Avfärda ärende. Skriv en förklaring under Meddelande och tryck Avfärda ärende. Den som rapporterade får förklaringen per mejl, om hen angav e-post, och ärendet försvinner från din lista. Frågor om den egna anställningen passar bättre i Ärendehantering.

Vanliga frågor

Är jag anonym om jag skickar in ärendet när jag är inloggad?

Ja. Handläggaren ser varken ditt namn eller din e-postadress. Ärendet kopplas till ditt konto bara så att du själv kan öppna det igen. Skriv inte ditt namn eller något annat som avslöjar dig i texten eller i bifogade filer om du vill vara anonym.

Jag har tappat bort ärendets ID. Vad gör jag?

Angav du en e-postadress finns ID:t i mejlet Ditt ärende har skickats till en handläggare. Annars går ID:t inte att få fram, inte heller för handläggaren eller supporten. Skicka då in ett nytt ärende och hänvisa till det tidigare.

Kan en administratör se alla visselblåsarärenden?

Nej. Bara handläggaren som valdes ser ärendet, inte heller den som har behörigheten Kan redigera visselblåsarfunktion.

Kan någon som inte har ett konto i Evity visselblåsa?

Ja, via er externa länk. Den hittar du under Inställningar → Visselblåsning, läs mer i Extern länk för att skapa ett visselblåsarärende.

Kan ett ärende flyttas till en annan handläggare?

Nej, ärendet stannar hos den handläggare som valdes. När en handläggares anställning avslutas tas personen bort som handläggare, men ärenden som redan har skickats till hen flyttas inte. Byt därför handläggare i god tid.

Varför laddas ingen fil ned när jag trycker Ärendet är klart?

Webbläsaren stoppar troligen popup-fönster. Tillåt popup-fönster för Evity och tryck Ärendet är klart igen. Ärendet avslutas först när filen öppnas.

Relaterade artiklar

Visselblåsarfunktion