Rembourser un paiement d’adhésion
Cliquez sur Fans dans le menu de gauche de votre tableau de bord.
Recherchez le fan pour lequel un remboursement d’adhésion doit être effectué.
Cliquez sur son profil.
Ouvrez l’onglet Adhésions.
Trouvez le paiement à rembourser.
Cliquez sur Voir le paiement, puis sur Rembourser.
Annuler une adhésion
Cliquez sur Adhésions dans le menu de gauche.
Sélectionnez le type d’adhésion que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur Gérer, puis sur Voir les membres.
Sous l’onglet Actif, recherchez le fan concerné.
Cliquez sur Annuler l’adhésion.
Choisissez le type d’annulation.
Conseil : Assurez-vous de sélectionner le bon type d’annulation :
Annulation immédiate : l’adhésion est supprimée instantanément.
Annulation à la fin de la période de renouvellement : le fan conserve son adhésion jusqu’à la fin de sa période actuelle (par exemple, jusqu’à la fin du mois pour une adhésion mensuelle).
Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement vos adhésions, qu’il s’agisse de rembourser un paiement ou de mettre fin à une adhésion au bon moment.