Cette fonctionnalité est idéale pour :
La billetterie visiteurs (matchs à l’extérieur)
Les attributions de partenaires ou sponsors
Les réservations de groupes
Principe de fonctionnement
Les allocations sont souvent utilisées pour gérer les billets visiteurs ou d’autres groupes spécifiques via des liens d’allocation dédiés.
Ces liens uniques permettent une distribution efficace et contrôlée des billets pour les matchs à l’extérieur ou les événements à accès restreint.
Comment configurer une allocation
Accédez au match depuis votre tableau de bord :
Calendrier → Matchs → Afficher (sur le match de votre choix).Cliquez sur Allocations dans le menu du match.
Sur la droite, cliquez sur Créer une allocation.
Renseignez les informations suivantes :
Nom de l’allocation
Image (pour illustrer visuellement l’allocation)
Couleur (utile pour identifier la zone sur un plan de sièges avec placement numéroté)
Type et catégorie de billets
Paramètres optionnels :
Limite de billets : nombre maximum de billets qu’un compte peut acheter.
Protection par mot de passe : restreint l’accès à l’allocation.
Réduction : appliquer un pourcentage de remise.
Message promotionnel : message visible par les fans lorsqu’ils accèdent au lien.
Pour les matchs avec placement numéroté
Les sièges inclus dans l’allocation ne peuvent être achetés qu’à partir du lien dédié.
Sur le plan de sièges, ils apparaîtront dans la couleur choisie lors de la configuration.
Comment configurer une allocation sans placement (unallocated)
Suivez la même procédure, mais sans associer de plan de sièges.
Les billets seront simplement réservés dans la quantité définie, accessibles uniquement via le lien d’allocation.
Comment configurer une allocation avec placement numéroté (allocated)
Lorsque vous créez l’allocation, sélectionnez les zones et sièges spécifiques dans le plan du stade.
Ces sièges seront bloqués pour la vente publique et disponibles uniquement via le lien d’allocation.
Comment les fans achètent leurs billets
Il vous suffit de partager le lien unique avec votre public.
Les fans suivent ce lien et achètent leurs billets comme pour toute autre commande.
Si les billets semblent indisponibles, c’est probablement parce qu’ils sont encore réservés dans l’allocation et n’ont pas été libérés pour la vente publique.
Dans ce cas, les fans doivent toujours utiliser le lien d’allocation pour y accéder.
Comment traiter une commande d’allocation à la billetterie
Vous pouvez vendre et distribuer des billets à partir d’une allocation directement via la billetterie :
Cliquez sur Nouvelle commande en haut à droite du portail administrateur.
Sélectionnez l’allocation à partir de laquelle vous souhaitez distribuer les billets.
Vous verrez toutes les allocations disponibles pour le match ou l’événement choisi (avec ou sans placement).
Comme pour toute autre commande, vous pouvez :
Enregistrer un paiement sur place (carte, espèces, virement),
Émettre une commande gratuite (invitation),
Ou créer une facture avec lien de paiement.
Cela vous permet de gérer les commandes en personne tout en maintenant les billets disponibles en ligne.
En résumé
Que ce soit pour des supporters visiteurs, des partenaires ou des groupes spéciaux, la fonctionnalité Allocations vous aide à organiser, contrôler et simplifier la distribution de vos billets.
Pour toute assistance, contactez notre équipe à support@fanbaseclub.com.